Secretaria Bilingue-Jobs in Brasilien

A Golden é uma organização que se destaca no mercado atual pela sua capacidade de comercialização e distribuição de uma variedade de produtos, como tecnologia, papel, painéis solares e drones, além de uma forte atuação em outsourcing. Nosso foco está em fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade para outras empresas.

Com uma abordagem centrada no cliente, na Golden, valorizamos a excelência operacional, a integridade nos negócios e a construção de parcerias duradouras com nossos clientes e fornecedores.

Como Assistente de Logística, você atuará no suporte às demandas das áreas de SAC, Comercial e Compras, auxiliando nas atividades da operação de IT e Papéis, sendo o facilitador para o bom andamento da área, atendendo às demandas internas e externas da companhia.

1. RMA/SAC
   • Solicitação e acompanhamento de coleta reversa
   • Recebimento e conferência de mercadoria devolvida por RMA/DOA
   • Entrada das notas de DOA/RMA
   • Emissão de pedido de troca ou retorno simbólico
   • Acompanhamento e atualização de atendimentos gerados pelo SAC
   • Envio diário das notas de entrada para conferência fiscal
   • Tratativa direta com fabricante para autorização da devolução dos produtos (DOA)
   • Emissão de pedido de devolução/remessa para o fornecedor e faturamento do pedido
   • Embarque de mercadoria autorizada pelo fabricante
2. AGENDAMENTO
   • Recebimento de agendamento de fornecedores
   • Acompanhamento e solicitação de prenota
   • Acompanhamento na emissão de pedido de devolução por recusa no ato
   • Organização das janelas de agendamento
   • Acompanhamento do envio de arquivo FTP para classificação das notas
   • Envio de cadastro de produto para o operador
   • Ressalva em conhecimento por recusa no ato do recebimento
   • Envio de comprovantes de coleta por recusa no ato para controle financeiro
3. FATURAMENTO
   • Faturamento das filiais de Serra e Itajaí
   • Acompanhamento das notas embarcadas diariamente
   • Solicitação e acompanhamento junto ao fiscal da entrada das notas de devolução
   • Solicitação de coleta reversa
   • Emissão de pedido de troca
   • Suporte às entregas e coletas (quando necessário)
   • Solicitação de conferência física em caso de falta no estoque
   • Tratativas de pedidos recusados pelo operador logístico
   • Acompanhamento de devoluções por avaria ou recusa, emissão de pedido indenizatório e faturamento do pedido
   • Acompanhamento dos débitos gerados para as transportadoras
   • Organização e envio de mercadorias devolvidas ao operador
   • Suporte às entregas e coletas
   • Apuração de entregas com peças faltantes (vendas)
   • Solicitação de conferência física em caso de falta no estoque
   • Análise de kardex
   • Acompanhamento e solução de pendências (avaria, falta, troca...) geradas pelo operador logístico

• Ensino superior completo
• Habilidade para trabalhar com alta demanda
• Conhecimento em sistemas ERP, preferencialmente Totvs
• Experiência no segmento de logística, realizando atividades como faturamento, atendimento às demandas comerciais e tratativas com transportadoras
• Pacote Office