Recepcionista Hotel jobs in Brazil

MISSÃO:

Recepcionar os Consultores com Encantamento; Fazer o primeiro contato na loja com o Consultor direcionando o mesmo para resolução da sua demanda/necessidade.

ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas.

1. Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário;
2. Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante;
3. Receber as peças de manutenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável;
4. Manter o ambiente da recepção organizado e limpo, zelando pela imagem da empresa;
5. Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras;
6. Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário específico, direcionando-as ao responsável;
7. Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas;
8. Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso;
9. Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes;
10. Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entrem no salão de vendas com bolsa ou sacolas;
11. Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato/Diretoria;
12. Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista;
13. Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho;
14. Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Complice, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel.

REQUISITOS:

Necessário ensino médio completo; Desejável experiência com atacado.

HORÁRIO:

Segunda-feira à sexta de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h.

LOCAL DE TRABALHO:

Vagas disponíveis para: Venda direta: Sergipe, Centro, Venda Nova, Barreiro, Contagem, Betim, Ipatinga, Uberlândia, Montes Claros, Sete Lagoas e Juiz de Fora (salário varia de acordo com a região de trabalho). O local informado na vaga é o endereço do escritório, não o local de trabalho.