Recepcionista | Piraquara - PR

Clínica CADMO; Piraquara; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Piraquara, Brasil, procura um profissional para atendimento humanizado. O cargo envolve recepcionamento de clientes e manutenção de dados, garantindo uma experiência positiva. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades básicas em pacote Office e Excel. Oferecemos benefícios como vale alimentação e transporte.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte ou ajuda de custo

Gym Pass

Qualificações

• Necessário ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos em pacote office e Excel.
• Habilidade em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Prestar serviços de apoio a clientes e pacientes.
• Acolher demandas via presencial, telefone e WhatsApp.
• Realizar o registro de dados nos sistemas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente interno e externo

Atendimento de recepção

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Excel básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

A missão desse cargo é proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Main responsibilities

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• ·Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote office Básico;
• Excel básico;
• Atendimento ao cliente interno e externo;
• Atendimento de recepção;

Additional information

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte ou ajuda de custo;
• Gym Pass;