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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO II

NOVA LIMA - MG

#VemSerOC

Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.

Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. Temos como pilares de atuação o acolhimento e a inovação no tratamento oncológico e a atenção integral e personalizada, com um olhar no indivíduo.

Aqui na Oncoclínicas&Co valorizamos a diversidade e buscamos promover uma cultura inclusiva onde as pessoas se sintam pertencentes. Acreditamos que a inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes perspectivas e vivências.

O que você irá fazer:

• Realizar o preenchimento correto dos dados do cliente em sistema para realização de internação Eletiva e de Urgência
• Apoiar nas demandas de atendimento solicitadas ao setor (serviços)
• Atuar para mitigar dúvidas do cliente no momento de sua internação
• Ter interação com diversos convênios que estão credenciados na instituição para solicitação de autorização de internação.
• Responsabilizar-se quanto às ações de experiência do cliente, através da identificação, análise e correção dos pontos críticos e de possíveis não conformidades de cada etapa do processo de trabalho com intuito de oferecer segurança e humanização no cuidado ao paciente.

• Resguardar informações que estejam sob sua responsabilidade mantendo sigilo e confiabilidade, considerando segurança para o cliente e para instituição, zelando para que a equipe mantenha a postura de sigilo.

• Garantir que as documentações legais dos serviços sob sua responsabilidade estejam em dia, além de avaliar a qualificação dos fornecedores, assegurando a qualidade do serviço prestado.
• Monitorar as demandas dos clientes internos e externos por meio da avaliação da satisfação do cliente em relação aos serviços de Atendimento.

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo;

• Pacote office;
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento;

Local e horário de trabalho:

• Hospital Vila da Serra – Nova Lima.

• 12x36 6h as 18h

O que oferecemos:

Pesando em seu desenvolvimento, oferecemos o PROGRAMA MAIS SABER – que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas

Para contribuir com sua saúde oferecemos o DR. AON – uma central de saúde que oferece telepsicologia, orientação médica, nutricional, acompanhamento do pré-natal de gestantes e teleatendimento médico.

Somos uma empresa da área de saúde e preocupados em seu bem-estar, oferecemos o PLANO DE SAÚDE e o PLANO ODONTOLÓGICO.

É claro que também temos um SEGURO DE VIDA que cobre as doenças ocupacionais.

Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço, oferecemos REFEIÇÃO NA EMPRESA e para ajudar nas compras do mês, um VALE ALIMENTAÇÃO .

Para o seu salário render mais temos a ALLYA – plataforma de descontos.

E para se manter saudável, disponibilizamos o GYMPASS.

Venha construir com a gente!

E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam com a missão de vencer o câncer!