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Administrador Global Do Successfactors Learning
Resumo da oferta
Uma consultoria em tecnologia está buscando um Administrador Global do SuccessFactors Learning. Você será responsável pela configuração e governança do sistema, gerenciando suporte e triagem de incidentes. É necessário ter forte compreensão dos processos de RH, habilidades interpessoais e um inglês avançado. Além disso, a certificação em SAP SuccessFactors é obrigatória. O trabalho é 100% remoto e necessita início imediato.
Qualificações
- Certificação válida em SAP SuccessFactors em um dos módulos é obrigatória.
- Experiência comprovada como Consultor SAP SuccessFactors ou em função similar.
Responsabilidades
- Responsável pela configuração centralizada e melhoria contínua do SF LMS.
- Gestão de Suporte de Aplicações com triagem de incidentes.
- Colaborar com stakeholders para garantir alinhamento ao objetivos organizacionais.
- Conduzir sessões de treinamento e suporte contínuo para usuários.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Administrador Global do SuccessFactors Learning
Data de Início : Imediata
Tempo de Alocação : Indeterminado
Contrato de Trabalho : PJ
Local de Trabalho : 100% Remoto
Horário de Trabalho : 09h00 às 18h00
Taxa hora : A ser negociado
Como Administrador Global do SuccessFactors Learning, você será responsável pela configuração centralizada, governança e melhoria contínua do Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem SuccessFactors (SF LMS) em todas as entidades. Você garantirá operações de aprendizagem sem interrupções, apoiará implantações globais de treinamentos e possibilitará adaptações locais, mantendo a integridade do sistema, conformidade e excelência na experiência do usuário.
Gestão de Suporte de Aplicações : Triagem de incidentes, solicitações de serviço e solicitações de mudança no SuccessFactors utilizando ferramenta de tickets e gerenciamento de SLA e KPI definidos pelos clientes.
Manter-se Atualizado : Acompanhar as últimas atualizações, manter certificações e melhorias no SAP SuccessFactors.
Interação com Stakeholders : Colaborar com as partes interessadas para garantir que o sistema esteja alinhado aos objetivos organizacionais.
Documentação : Preparar e manter documentação de projetos e CR, incluindo especificações funcionais, configurações do sistema e guias do usuário.
Testes e Solução de Problemas : Participar de testes do sistema, identificar problemas e realizar troubleshooting para garantir operação contínua.
Treinamento e Suporte ao Usuário : Conduzir sessões de treinamento quando necessário e oferecer suporte contínuo para garantir o uso eficaz do sistema.
Configuração e Implementação : Configurar e implementar / apoiar módulos SAP SuccessFactors (EC, PGM, LMS, RC, ONB, SP etc.) para atender às necessidades do cliente.
Análise de Requisitos de Negócio : Compreender e analisar os processos de RH do cliente e os requisitos do sistema.
Formação Acadêmica : Graduação em Tecnologia da Informação, Recursos Humanos ou área relacionada.
Habilidades : Sólido entendimento dos processos de RH, excelente comunicação e habilidades interpessoais, além da capacidade de gerenciar múltiplos clientes e prazos de forma eficaz.
Certificação : Certificação válida em SAP SuccessFactors em um dos módulos é obrigatória.
Experiência : Experiência comprovada como Consultor SAP SuccessFactors ou em função similar.
Inglês avançado
Maiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.