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Resumo da oferta
Uma empresa inovadora de atendimento em São Paulo está em busca de um Assistente de Experiência do Colaborador. Neste papel, você alinhará pessoas aos resultados do negócio, monitorando indicadores e apoiando coordenadores. É necessário ensino superior em Administração ou Psicologia e experiência em RH. Oferecemos um ambiente dinâmico com forte foco em capacitação constante.
Qualificações
- Experiência prévia como BP na área de Recursos Humanos.
- Vivência em empresas de médio a grande porte, preferencialmente no segmento de tecnologia.
- Capacidade de analisar dados e indicadores.
Responsabilidades
- Monitorar indicadores de turnover e absenteísmo.
- Realizar reuniões 1:1 com as equipes.
- Apoiar Coordenadores e Gestores nas demandas com clientes.
- Apoiar na análise de indicadores de performance da equipe.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Job description
A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.
Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas!
Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: éticae transparência, excelência dequalidade, trabalho em equipe, responsabilidadeeconômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.
Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.
Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você!
>> A LEEGA É PARA TODOS, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time. Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro.
Cadastre-se agora mesmo em nossas vagas!
Main responsibilities
O BP (Assistente de Experiência do Colaborador) na Leega atuará de forma estratégica, com foco em alinhar pessoas aos resultados do negócio. Será responsável por apoiar todos os subsistemas da área de Gente, atuando como facilitador entre times, lideranças e áreas de apoio, com atuação direta junto a Coordenadores e Gestores dos deliveries:
- Monitoramento de indicadores de turnover e absenteísmo
- Realização de reuniões 1:1 com as equipes
- Apoio aos Coordenadores e Gestores nas demandas com clientes
- Apoio na análise e acompanhamento de indicadores de performance da equipe
- Apoio na condução de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI)
- Apoio nas movimentações internas de equipe
- Abertura e gestão de vagas
- Apoio em entrevistas com candidatos
- Gestão e controle de férias
Requirements and skills
Requisitos e Qualificações:
- Ensino superior completo em Administração, Psicologia ou áreas correlatas
- Experiência prévia como BP na área de Recursos Humanos
- Vivência em empresas de médio a grande porte, preferencialmente no segmento de tecnologia
- Capacidade de analisar dados e indicadores, traduzindo-os em ações práticas para melhoria de performance
- Excel avançado
- Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos
- Ter disponibilidade para atuação híbrida ( de 3 a 4 vezes na semana para idas ao escritório e clientes)
Principais Qualificações e Competências
- Perfil analítico
- Habilidade de comunicação
- Visão estratégica
- Relacionamento interpessoal.
- Flexibilidade e adaptação
- Foco em resultados e tomada de decisão
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.