Analista de CRM Júnior

VITRU Educação; Maringá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino em Maringá está buscando um profissional para apoiar na criação de campanhas de CRM. O trabalho envolve comunicação multicanal e interação com alunos. É necessário ensino superior em áreas relacionadas e conhecimento em ferramentas de CRM. Benefícios incluem bolsas de estudo, vale alimentação e plano de saúde participativo.

Serviços

Vale alimentação

Bolsas de Graduação e Pós-Graduação

Plano Odontológico

Plano de saúde participativo

Day Off de Aniversário

Licença Maternidade e Paternidade estendida

Clube de Vantagens

Estacionamento Gratuito

Vale Transporte

Telemedicina Pluxee

Apoio Pass

Qualificações

• Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Administração, Comunicação, Gestão, ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico de HTML (construção, edição e formatação de e-mails).
• Excel intermediário (uso de filtros, fórmulas básicas, tabelas e gráficos).
• Interesse em atuar com CRM, automação de marketing e comunicação com o cliente.
• Boa organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender.

Responsabilidades

• Apoiar na criação e execução de campanhas de CRM para atrair novos alunos e reativar contatos antigos.
• Ajudar na configuração e envio de comunicações multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push e chatbot).
• Realizar segmentações básicas de públicos com base em dados de comportamento e perfil dos leads/candidatos.
• Acompanhar os resultados das campanhas e sugerir melhorias.
• Contribuir com ações de nutrição de leads e apoio ao relacionamento com ex-alunos.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing, Comercial, Relacionamento e Acadêmico.

Conhecimentos

Conhecimento básico de HTML

Excel intermediário

Boa organização

Atenção aos detalhes

Vontade de aprender

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Administração, Comunicação, Gestão

Ferramentas

Ferramentas de CRM

RD Station

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Somos a Vitru Educação!

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Atuação: Presencialmente em Maringá - PR

Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.

Main responsibilities

• Apoiar na criação e execução de campanhas de CRM para atrair novos alunos e reativar contatos antigos.
• Ajudar na configuração e envio de comunicações multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push e chatbot).
• Realizar segmentações básicas de públicos com base em dados de comportamento e perfil dos leads/candidatos.
• Acompanhar os resultados das campanhas (como taxas de abertura, cliques e conversões) e sugerir melhorias.
• Contribuir com ações de nutrição de leads e apoio ao relacionamento com ex-alunos.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing, Comercial, Relacionamento e Acadêmico para manter a consistência nas mensagens ao longo da jornada do aluno.

Requirements and skills

• Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Administração, Comunicação, Gestão, ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico de HTML (construção, edição e formatação de e-mails).
• Excel intermediário (uso de filtros, fórmulas básicas, tabelas e gráficos).
• Interesse em atuar com CRM, automação de marketing e comunicação com o cliente.
• Boa organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender.

Diferenciais:

• Experiência prévia com alguma ferramenta de CRM ou automação (como RD Station, Zenvia, Salesforce, etc.).
• Noções de funil de vendas, jornada do cliente e campanhas digitais.
• Interesse por análise de dados e melhorias baseadas em resultados.
• Familiaridade com ferramentas de marketing digital ou e-mail marketing.

Additional information

O que você vai encontrar por aqui:

• Vale alimentação;
• Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas;
• Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
• Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
• Plano Odontológico com a Uniodonto;
• Plano de saúde participativo (50%);
• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
• Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
• Convênios com as Clínicas Escola;
• Estacionamento Gratuito;
• Vale Transporte.
• Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
• Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.