Tecnico à Mexique

Department: Service - Field Service

Employment Type: Permanente - Full-time

Location: México/Field based

Reporting To: Regional Service Manager (Martin Mendoza)

El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.

• Mantenimientos preventivos y correctivos en campo (centro de Querétaro y alrededores.)
• Diagnosticar problemas del sistema y realizar reparaciones.
• Atención al cliente del progreso durante la aplicación de su mantenimiento.
• Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.
• Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la asistencia del soporte técnico.
• Documentar los problemas del sistema y el mantenimiento preventivo en el registro del sitio del cliente.
• Control de viáticos

• Experiencia mínima: Prácticas o Servicio Social en Mantenimiento o Soporte técnico
• Carrera técnica concluida o Ingeniería: Mecatrónica, Informática y/o Electrónica o afín.
• Disponibilidad de trabajar en campo en Querétaro y alrededores.
• Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.
• Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana.

• Sueldo mensual
• Contratación directa, 100% nominal
• Pago quincenal con HSBC
• Prestaciones de Ley
• Lun a sábado y trabajo en Campo

En Glory Global Solutions creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.