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Supervisor técnico automatización o montacargas
Human Best, One Solution.
Supervisor técnico automatización o montacargas
Job summary
En una empresa líder en mantenimiento, buscamos un Supervisor Técnico de Servicio apasionado y experimentado. Este rol es fundamental para asegurar satisfacción del cliente y optimizar la eficiencia operativa, gestionando un equipo y mejorando procesos técnicos. Ofrecemos un atractivo paquete salarial y beneficios.
Benefits
Qualifications
- Experiencia mínima de 3 años en roles técnicos.
- Al menos 1 año en supervisión o gestión de equipos.
- Sólidos conocimientos técnicos de productos y servicios.
Responsibilities
- Gestionar un equipo de técnicos y asegurar cumplimiento de servicios.
- Identificar y resolver problemas técnicos en el lugar de trabajo.
- Desarrollar y actualizar procedimientos para mejorar la eficiencia.
Skills
Education
En HumanBest, estamos en busca de un Supervisor Técnico de Servicio apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Llevar el control de los servicios programados de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de montacargas y automatización y dar seguimiento al cumplimiento de estos, en tiempo y forma bajo las políticas y procedimientos. Este puesto es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y optimizar la eficiencia operativa de nuestros servicios técnicos.
Como Supervisor Técnico de Servicio, tu responsabilidad incluirá la gestión de un equipo de técnicos, la planificación y seguimiento de proyectos, así como la identificación de oportunidades de mejora en nuestros procesos de servicio. Deberás garantizar que el equipo cuente con la capacitación y los recursos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva.
Responsabilidades
- Capacidad para entender las necesidades de los clientes (sean estos internos o externos) y a dar respuesta a esta necesidades con alto nivel de servicio, respetando los compromisos de calidad, costo y fechas de entrega.
- Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación constante para fomentar el desarrollo profesional
- Habilidad de estudiar una situación o problema en todas sus partes, comparando los elementos, implicaciones y aspectos mas importantes que lo conforman. Propone e implementa de manera asertiva la mejor alternativa de solución para eliminar el conflicto o problema
- Identificar y resolver problemas técnicos en el lugar de trabajo
- Desarrollar y actualizar procedimientos y manuales de operación para mejorar la eficiencia del servicio
- Actuar como punto de contacto entre el equipo técnico y otras áreas de la empresa para asegurar una comunicación efectiva
- Asignar trabajos a cada técnico según orden de Control SV para cumplir
- Título universitario o técnico en Ingeniería Mecánica o Industrial o campo relacionado
- Experiencia mínima de 3 años en roles técnicos y al menos 1 año en supervisión o gestión de equipos
- Conocimientos técnicos sólidos en los productos y servicios de la empresa
- Conocimiento en manejo de inventarios de refacciones e insumos
- Orientación hacia la solución de problemas y la mejora continua de procesos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Manejo de manual de partes EPC
- Disponibilidad para realizar viajes ocasionales si es necesario
Sueldo
$20,000.00 brutos
Vales de Despensa
$1,200 mensuales
Aguinaldo
30 días
Fondo de Ahorro
8%
Seguro de Vida
Sí
Uniforme
Sí
Capacitación
Cursos y certificaciones
Horario
Turno mixto
Zona de trabajo: Cuernavaca Planta Tulipanes
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.