Soporte Tecnico

MacStore; Mexicali; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en distribución de productos de tecnología en Mexicali busca personal para brindar soporte técnico a usuarios de Apple. Las responsabilidades incluyen la atención personalizada al cliente y el seguimiento de servicios. Los candidatos deben tener bachillerato concluido y un gusto por la tecnología. Ofrecen salario competitivo y múltiples beneficios como bonos, capacitación constante y un ambiente de trabajo dinámico.

Servicios

Salario mensual bruto de $12,690.00

Vales de Despensa mensual de $350.00

Bono de puntualidad de $900.00

Seguro de vida y apoyo en gastos funerarios

Formación

• Bachillerato concluido.
• Gusto por la tecnología y los productos de la marca.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Atención al cliente personalizada.
• Cumplimiento de métricas e indicadores.

Conocimientos

Atención al cliente

Gusto por la tecnología

Facilidad de palabra

Gusto por las ventas

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Resumen

MacStore. Somos una empresa líder en distribución de productos y servicios de Apple. (APR. APPLE PREMIUM RESELLER), con más 30 años en el Mercado y con 76 sucursales alrededor de toda la República Mexicana.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Atención al cliente personalizada.
• Seguimiento de servicios realizados.
• Sugerir servicios adicionales y promociones adicionales.
• Cumplimiento de métricas e indicadores.

Beneficios

• Salario mensual bruto: $12,690.00 (Crecimiento salarial y comisión de servicios).
• Vales de Despensa mensual: $350.00
• Bono de puntualidad: $900.00
• Bono "Vida Cara": $1,500.00
• Cotización al IMSS al 100%.
• Certificación de Apple Certified Macintosh Technician.
• Contrato directo con la empresa.
• Aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad.
• 12 días de vacaciones.
• Prima vacacional.
• Utilidades de hasta 3 meses.
• Seguro de vida y apoyo en gastos funerarios.
• Uniformes.
• Crecimiento laboral.
• Capacitación constante.
• Caja de ahorro.
• Descuentos en marcas de prestigio.
• Bono navideño.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Gusto por la tecnología y los productos de la marca.
• Atención a clientes.
• Disponibilidad para viajar.
• Gusto por las ventas.
• Facilidad de palabra.

Disponibilidad de tiempo

Horario de lunes a domingo en horarios rolados de 11:00am a 8:00pm o 12:00pm a 9:00pm (Descanso rolado entre semana).