RECEPCIONISTA - PLAZA COYOACÁN

OXXO; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena de retail está buscando un Recepcionista en Plaza Coyoacán, Ciudad de México. La persona será el primer contacto para clientes internos y externos, gestionando llamadas y mensajería. Se requiere licenciatura, más de un año de experiencia en servicio al cliente y habilidades en organización. La empresa ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y enfocado en el respeto.

Formación

• Licenciatura y/o Ingeniería o afín es requerida.
• Más de 1 año de experiencia en servicio al cliente y facturación.
• Habilidades en organización y ejecución, y habilidades interpersonales.

Responsabilidades

• Atender y canalizar llamadas telefónicas a diferentes áreas.
• Resolver dudas y tramites a empleados, visitantes y proveedores.
• Gestionar la mensajería entrante y saliente.

Conocimientos

Organización y Ejecución

Orientado al cliente

Relaciones Efectivas

Dominio de paquetería Office

Conocimientos de Canva

Educación

Licenciatura y/o Ingeniería o afín

Descripción del empleo

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición

Recepcionista

Nombre Posición Jefe Directo

Responsable Recursos Humanos

Nivel de contribución

Individual

Área

Recursos Humanos

Ubicación

Plaza Coyoacán

Objetivo Del Puesto

Brindar servicio a clientes internos y externos, siendo el primer contacto dentro de la oficina, canalizar situaciones a plataformas buscando la mejor solución e inmediata de los pedidos.

Actividades Clave Del Rol

• Responder y canalizar llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la plaza.
• Aclaración de dudas y tramites a empleados de comisión y propios, visitantes y proveedores. -Tramite en tiempo y forma de facturas.
• Envío y recepción de mensajería.

Requisitos

• Profesionista: Licenciatura y/o Ingeniería o afín
• Experiencia de más de 1 año Servicio al cliente, facturación, pago a proveedores, apoyo y organización de eventos.
• Competencias: Organización y Ejecución, Orientado al cliente, Relaciones Efectivas.
• Dominio de paquetería Office, canva.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.