MEX Cajero Dual

Santander USA; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución bancaria reconocida busca un Cajero Dual en Cancún, Quintana Roo. Este puesto es clave para atender servicios de depósitos y pago de cheques, asegurando un servicio de calidad. Se requiere experiencia de al menos un año en roles similares y conocimientos en normativas bancarias. Ofrecen un paquete retributivo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Paquete retributivo competitivo

Programa de bienestar BeHealthy

Oportunidades de crecimiento y movilidad internacional

Formación

• 1 año en puestos similares.
• Cumplimiento normativo y políticas internas.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Atender integralmente los servicios de depósitos y pago de cheques.
• Brindar un servicio de calidad y actuar conforme a las directrices del banco.
• Manejar efectivo y realizar cortes de caja.

Conocimientos

Conteo

Detección de billetes falsos

Conciliación de dinero

Conocimiento de productos y servicios bancarios

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Adaptabilidad

Educación

Licenciaturas en áreas económico-administrativas

Herramientas

Bansefi

Excel básico

Descripción del empleo

Overview

MEX Cajero Dual

Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor. Santander México está evolucionando para convertirse en una organización impulsada por la tecnología, con las personas en el centro y una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esta es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen, adoptando una sólida cultura de riesgos y esperando que todos los equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Banco Santander México está buscando un/a Cajero de Sucursal dual con base en Cancún, Quintana Roo.

OBJETIVO DEL PUESTO

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

Responsibilities

• Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos
• Pago de cheques
• Brindar un servicio de calidad y actuar con apego a la normatividad y directrices que el banco establece
• Manejo de efectivo
• Promoción de productos financieros
• Manejo de efectivo
• Cortes de caja
• Validación de cheques

Experiencia profesional

• 1 año en puestos similares

Educación

• Licenciaturas en áreas económico-administrativas

Habilidades técnicas

• Conteo, detección de billetes falsos y conciliación de dinero
• Conocimiento de productos y servicios bancarios
• Cuentas, tarjetas, depósitos, retiros, inversiones, etc.
• Dominio de sistemas bancarios y plataformas internas
• Uso de sistemas como Bansefi, aplicaciones internas de Santander, Excel básico y sistemas transaccionales
• Cumplimiento normativo y políticas internas
• Conocimiento de normativas como PLD (Prevención de Lavado de Dinero) y confidencialidad de datos
• Procesos de atención y servicio al cliente
• Apertura y cierre de caja, gestión de turnos y atención en ventanilla
• Manejo básico de herramientas digitales
• Uso de correo corporativo, intranet, herramientas de registro y consulta
• Seguridad bancaria y control de operaciones
• Procedimientos ante operaciones inusuales o sospechosas
• Reporte y conciliación de operaciones diarias
• Elaboración de reportes de fin de día y control de documentos

Habilidades interpersonales

• Orientación al cliente y vocación de servicio
• Actitud empática, cálida y enfocada en la satisfacción del cliente
• Atención al detalle
• Precisión al manejar efectivo y registrar movimientos
• Integridad y confiabilidad
• Manejo ético del dinero y la información
• Comunicación efectiva
• Capacidad para explicar productos y resolver dudas con claridad
• Trabajo en equipo
• Colaboración con ejecutivos, coordinadores y personal de caja
• Tolerancia al estrés y manejo de presión
• Capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia
• Proactividad y actitud de mejora continua
• Búsqueda constante de eficiencia y buena atención
• Adaptabilidad
• Flexibilidad ante cambios de políticas o procesos bancarios
• Responsabilidad y compromiso
• Cumplimiento estricto de horarios, procedimientos y controles

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

¿Listo/a para dar el siguiente paso?