Jefe de Refacciones - BMW Naosa

Grupo GUMA; Región Costa Norte; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa automotriz líder en Guadalajara busca un Jefe de Refacciones para garantizar la eficiencia en operaciones y satisfacción del cliente. El candidato ideal debe tener experiencia en liderazgo, resolución de conflictos y procesos logísticos. Ofrecemos un salario competitivo y prestaciones de ley, además de un ambiente de trabajo enfocado en el desarrollo profesional.

Servicios

Pago quincenal competitivo

Prestaciones de ley

Capacitación pagada

Seguro de vida

Servicios de apoyo psicológico

Formación

• Experiencia comprobada en resolución de conflictos.
• Dominio de procesos administrativos y logísticos en el área de refacciones.
• Ética profesional y manejo transparente de recursos.

Responsabilidades

• Supervisar niveles de stock, realizar conteos cíclicos y minimizar mermas.
• Asegurar la disponibilidad de refacciones y optimizar tiempos de entrega.
• Resolver requerimientos de talleres y clientes directos.
• Capacitar, evaluar y motivar al personal a cargo.
• Implementar mejoras en logística, almacenamiento y distribución.
• Monitorear costos, márgenes y rentabilidad del departamento.
• Garantizar KPIs de servicio y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Resolución de problemas bajo presión

Trabajo en equipo

Liderazgo

Análisis crítico

Orientación a resultados

Educación

Carrera en Administración, Ingeniería Industrial o afín

Descripción del empleo

Descripción del empleo

El líder del sector automotriz en Guadalajara, NAOSA BMW, está en busca de talento para unirse a nuestro equipo en el puesto de Jefatura de Refacciones. Este rol es clave para garantizar la operatividad, eficiencia y satisfacción del cliente en el área de refacciones, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.

Requerimientos

• Experiencia comprobada en resolución de conflictos.
• Buen manejo de personal y liderazgo de equipos.
• Dominio de procesos administrativos y logísticos en el área de refacciones.
• Carrera en Administración, Ingeniería Industrial o afín.

Habilidades

• Sentido de urgencia y capacidad de priorización.
• Resolución de problemas bajo presión.
• Análisis crítico y estratégico para la toma de decisiones.
• Ética profesional y manejo transparente de recursos.
• Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
• Orientación a resultados (planeación, implementación, organización y seguimiento).
• Liderazgo y persuasión para motivar al equipo.
• Dominio de procesos de inventario, compras y distribución.

Actividades principales

• Gestión de inventario: Supervisar niveles de stock, realizar conteos cíclicos y minimizar mermas.
• Coordinación de pedidos: Asegurar la disponibilidad de refacciones, gestionar órdenes con proveedores y optimizar tiempos de entrega.
• Atención al cliente interno/externo: Resolver requerimientos de talleres, asesores de servicio y clientes directos.
• Liderazgo de equipo: Capacitar, evaluar y motivar al personal a cargo.
• Optimización de procesos: Implementar mejoras en logística, almacenamiento y distribución.
• Control presupuestal: Monitorear costos, márgenes y rentabilidad del departamento.
• Cumplimiento de métricas: Garantizar KPIs de servicio, rotación de inventario y satisfacción del cliente.
• Trabajo interdepartamental: Colaborar con servicio al cliente, taller y áreas comerciales.

Ofrecemos

• Pago quincenal competitivo.
• Prestaciones de ley (Seguro social, vacaciones, aguinaldo).
• Reparto de utilidades.
• Capacitación pagada y desarrollo profesional.
• Seguro de vida.
• Servicios de apoyo psicológico.
• Caja de ahorro.
• Uniforme.
• Médico interno.
• Convenios (ópticas, dentista).
• Salario: $17,000 a $24,000

Zona de trabajo: Puerto Vallarta - Tepic 5755, 48290 Puerto Vallarta, Jal.

Requisitos: Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General; 1 año de experiencia; Idiomas: Español; Edad: A partir de 25 años; Licencias de conducir: B.

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente