Ing. Soporte en Campo (eventual) - Tabasco

icorp; Villahermosa; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología está buscando un Ingeniero de Soporte en Campo eventual para brindar asistencia técnica en Villahermosa, Tabasco. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico y será responsable de mantener equipos en campo, diagnosticar problemas y proporcionar soporte a los usuarios. Existe la necesidad de viajar a distintas ubicaciones y se ofrecen prestaciones básicas de ley.

Servicios

Prestaciones básicas de ley

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en campo.
• Manejo de herramientas físicas y cambio de refacciones.
• Instalación de software y mantenimiento preventivo.

Responsabilidades

• Soporte técnico en campo a equipos de cómputo y sistemas de comunicación.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Clasificación y diagnóstico de incidencias.
• Documentación precisa de procedimientos y mantenimientos realizados.
• Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos de clientes.

Conocimientos

Conocimientos en hardware

Conocimientos en software

Habilidades para resolver problemas

Actitud de servicio

Gestión de incidentes

Educación

Carrera en Sistemas, Informática, o afín (Trunco, Pasante o Titulado)

Herramientas

Herramientas físicas

Descripción del empleo

ING. DE SOPORTE EN CAMPO (EVENTUAL) – icorp | Tabasco

Buscamos un Ingeniero de Soporte en Campo (eventual) para brindar asistencia técnica en distintas ubicaciones según las necesidades del cliente. Serás responsable de realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos en campo, así como de proporcionar soporte técnico a los usuarios en diversas instalaciones.

• Zona a laborar: 86010 Villahermosa, Tab..
• Movilidad:Disponibilidad para viajar cuando se requiera.
• Horario:Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs y Sábados de 8:00 a 14:00 hrs.

• Carrera en Sistemas, Informática, o afín (Trunco, Pasante o Titulado)

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en campo (manejo de herramientas físicas, cambio de refacciones, instalación de software y mantenimiento preventivo).
• Conocimientos en hardware y software
• Disponibilidad para viajar
• Actitud de servicio y habilidades para resolver problemas
• Gestión de incidentes y gestión del nivel de servicio

Responsabilidades:

• Soporte técnico en campo a equipos de cómputo, impresoras, y sistemas de comunicación
• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software
• Clasificación y diagnóstico de incidencias
• Documentación precisa de procedimientos y mantenimientos realizados
• Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos de clientes

• Prestaciones básicas de ley