Gestor De E-Commerce

PICSIL; Nava; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de productos deportivos busca un E-commerce Manager especializado en Shopify para liderar su tienda online. El candidato ideal debe tener 5 años de experiencia en gestión de Shopify y habilidades en SEO, marketing digital, y analítica. Este rol incluye tareas de optimización de la tienda, gestión del inventario, pagos, y garantizar una experiencia de usuario positiva. Se valora el inglés avanzado y conocimientos de otros idiomas como el francés o alemán.

Servicios

Oportunidades de formación y desarrollo continuo

Flexibilidad laboral en modelo presencial

Formación

• Al menos 5 años de experiencia en gestión de tiendas Shopify con un histórico de optimización exitosa.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar la tienda online en Shopify.
• Optimizar la experiencia del cliente y maximizar las ventas.
• Configurar métodos de pago y opciones de envío.

Conocimientos

Conocimiento de Shopify

SEO

HTML

CSS

JavaScript

Experiencia en marketing digital

Analítica de datos

Inglés avanzado

Herramientas

Google Analytics

Klaviyo

Descripción del empleo

En PicSil, no somos solo una empresa; somos una comunidad de entusiastas del deporte dedicados a proporcionar productos de alta calidad a atletas de todo el mundo.

A medida que continuamos creciendo y conquistando nuevos mercados, estamos buscando a una persona motivada y ambiciosa que comparta nuestra pasión por el deporte y esté lista para contribuir a nuestro éxito.

En PicSil estamos en búsqueda de un/a E-commerce Manager especializado en Shopify para liderar y gestionar nuestra tienda online. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento tanto de las tareas de front‑end como de back‑end en Shopify, con el fin de optimizar la experiencia del cliente y maximizar las ventas.

Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas y de marketing para garantizar que nuestra tienda online funcione sin problemas y esté alineada con nuestras estrategias de negocio.

• Gestión del inventario: configurar y mantener el inventario, incluyendo la gestión de productos, variantes y niveles de stock.
• Configuración de pagos y envíos: configurar métodos de pago y opciones de envío, garantizando una experiencia de compra sin problemas para los clientes.
• Automatización de procesos: implementar flujos de trabajo automatizados para la gestión de pedidos, envíos y devoluciones.
• Seguridad y cumplimiento: asegurar que la tienda cumpla con todas las normativas de seguridad y privacidad, incluyendo la configuración de SSL y el cumplimiento de GDPR.
• Análisis y optimización de idiomas y localización: gestionar y optimizar la experiencia web multilingüe para garantizar una correcta localización y adaptabilidad cultural.
• Integraciones de marketing: configurar y gestionar herramientas de marketing integradas, como programas de reseñas y fidelización, pop‑ups y notificaciones push.
• Implementar estrategias de SEO en la tienda y colaborar en campañas de SEM para aumentar la visibilidad online.
• Email marketing y canal de WhatsApp: definir el calendario de activaciones junto al equipo comercial y de marketing.
• Diseñar, actualizar y mantener la apariencia de la tienda en Shopify para asegurar una experiencia de usuario fluida y atractiva.
• Crear y actualizar contenido visual y escrito, incluyendo páginas de productos, banners y blogs.
• Crear y optimizar páginas de aterrizaje para campañas de lanzamiento de producto y de generación de leads, como Black Friday. Implementar técnicas y estrategias para mejorar la conversión, incluyendo pruebas A/B en elementos críticos de la experiencia del usuario.
• Mejorar continuamente los procesos de pago para garantizar una experiencia de compra fluida.
• Desarrollar estrategias para aumentar el número de usuarios registrados en la plataforma, fomentar la fidelidad de los clientes y aumentar el valor medio del carrito.
• Enfoque en la experiencia del usuario: garantizar una experiencia positiva después de la compra, incluyendo un sistema efectivo de seguimiento de pedidos (experiencia previa al pedido).
• Analítica y reporting: monitorizar el rendimiento de la tienda mediante Google Analytics y otras herramientas, proporcionando informes regulares y accionables.
• Experiencia: mínimo 5 años de experiencia gestionando tiendas en Shopify, con un historial comprobable de éxito en la optimización y crecimiento de ecommerce.
• Conocimientos técnicos: conocimiento de HTML, CSS, JavaScript y dominio de Liquid, el lenguaje de plantillas de Shopify.
• Marketing digital: experiencia en SEO, SEM, email marketing (Klaviyo) y campañas de marketing digital.
• Analítica: capacidad para analizar datos y métricas clave, con experiencia en Google Analytics y otras herramientas de analítica web.
• Gestión de proyectos: habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, con un enfoque en la entrega oportuna y de alta calidad.
• Habilidades blandas: excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.
• Idiomas: inglés avanzado.
• Otros idiomas como el francés, italiano o alemán se valorarán positivamente.
• Flexibilidad Laboral: modelo presencial en oficina Cintruenigo.
• Desarrollo Profesional: oportunidades de formación y desarrollo continuo.

Cómo aplicar: envía tu CV y una carta de presentación a ****** explicando por qué eres la persona ideal para este puesto. Incluye ejemplos de tiendas Shopify que hayas gestionado y resultados obtenidos.

Picsil está comprometido con la igualdad de oportunidades y valora la diversidad en su equipo de trabajo. Todos los candidatos calificados serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.