Gestor de Cobranza Telefónica (Recuperación Activa)

PowerToFly; Ometepec; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios financieros en Ometepec busca un Especialista en Cobranzas 3 para gestionar cuentas morosas y realizar llamadas de cobranza. Es esencial contar con habilidades de negociación y una comunicación clara. Se requiere un diploma de bachillerato y un año de experiencia en atención al cliente o cobranza. El puesto es presencial y se trabaja seis días a la semana, con un día de descanso, por lo que se necesita disponibilidad de horario.

Formación

• 1 año de experiencia relevante en cobranza o atención al cliente.
• Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa.

Responsabilidades

• Resolver temas de mora y pago atrasado mediante negociación.
• Brindar servicios de cobranza telefónica a los clientes.

Conocimientos

Atención a clientes

Escucha activa

Manejo de conflicto

Comunicación efectiva

Tolerancia a la frustración

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Una empresa de servicios financieros en Ometepec busca un Especialista en Cobranzas 3 para gestionar cuentas morosas y realizar llamadas de cobranza. Es esencial contar con habilidades de negociación y una comunicación clara. Se requiere un diploma de bachillerato y un año de experiencia en atención al cliente o cobranza. El puesto es presencial y se trabaja seis días a la semana, con un día de descanso, por lo que se necesita disponibilidad de horario.