Gerente de Desarrollo para Ventas y Cobranza

Provident México; Estado de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios financieros busca un Gerente de Desarrollo para liderar un equipo de agentes en Zamora. El rol implica coordinar esfuerzos para alcanzar objetivos estratégicos, supervisar ventas y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere una licenciatura y habilidades en atención al cliente, administración de personal y ventas. Ofrecen un sueldo competitivo con comisiones, vales de despensa y oportunidades de desarrollo constante.

Servicios

Sueldo competitivo + excelente esquema de comisiones

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Vacaciones superiores + prima vacacional

SGMM y Seguro dental y visual

Seguro de vida

Oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes

Formación

• Experiencia en la coordinación de equipos es preferida.
• Capacidad de administrar tiempos y personal efectivamente.
• Lograr resultados mediante el trabajo colaborativo.

Responsabilidades

• Coordinar y controlar el equipo de agentes para alcanzar resultados.
• Supervisar actividades para cumplir objetivos de desempeño.
• Desarrollar y motivar al personal para maximizar rendimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Administración de personal

Capacidad de toma de decisiones

Resolución de problemas

Análisis

Ventas

Desarrollo de negocios

Planeación y organización

Educación

Licenciatura (Titulado)

Descripción del empleo

Overview

Gerente de desarrollo — Base: Zamora. Retos a los que te enfrentas en esta posición:

Propósito General: Conducir, motivar y desarrollar un grupo de agentes para generar un conjunto de objetivos alineados a la estrategia de negocios de la Compañía que maximizan el crecimiento potencial de largo plazo de la sección a la que pertenecen.

Contribución Financiera

1. Coordinar y controlar al equipo de agentes bajo su cargo con el fin de alcanzar los resultados requeridos de acuerdo al presupuesto.
2. Anticipar y manejar eficazmente riesgos y problemas dentro de la operación para mitigar el impacto de estos mismos en su sección.

Contribución con la Excelencia Operacional

1. Llevar a cabo planes y ejecución de los mismos para la atracción de agentes con el fin de asegurar un equipo de trabajo completo que permita alcanzar los objetivos establecidos.
2. Coordinar las actividades de las agentes para alcanzar los objetivos de desempeño establecidos en la sección.
3. Coordinar la implementación de planes de trabajo en la sección asignada para impulsar y reforzar con sus agentes temas relacionados con el servicio al cliente, satisfacción, renovación y retención con el objetivo de establecer relaciones de largo plazo con los mismos.
4. Supervisar las ventas, cobranza y la publicidad en su sección con el propósito de asegurar el cumplimiento óptimo de los procesos de la operación.

Control — Controlar los no pagos, mejorar la calidad en su sección así como prevenir y detectar fraudes con el fin de tener una sección sana y enfocada al logro de los objetivos establecidos.

Requisitos

Estudios

• Licenciatura (Titulado)

Habilidades

• Atención al cliente
• Administración de personal
• Capacidad de toma de decisiones
• Resolución de problemas
• Análisis
• Ventas
• Desarrollo de negocios
• Planeación y organización

Conocimientos

• Comprender conductores de ganancias e ingresos, perfil de clientes y competencia en el mercado local
• Proceso de reclutamiento de personal
• Desarrollo y motivación de personal para generar un máximo rendimiento

Experiencia

• Coordinación de equipos
• Administración de tiempos y de personal
• Logro de resultados a través de trabajo en equipo

Beneficios

• Sueldo competitivo + excelente esquema de comisiones
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Vacaciones Superiores + prima vacacional
• SGMM y Seguro dental y visual
• Seguro de vida
• Oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes

¿Te interesa este reto? Postúlate por este medio y te estaremos contactando.

Construimos un mundo mejor a través de la inclusión financiera

En Provident México, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación, respetando condiciones de salud, género, raza, edad, orientación e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como cualquier otra diferencia cuyo efecto se considere discriminatorio.