Front Office Engineer - Monitoreo de Redes

GTA Telecom de México; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en Querétaro busca un Front Office Engineer. El candidato ideal debe tener un título en Ingeniería en Telecomunicaciones y experiencia en monitoreo de redes, gestión de tickets e incidentes. Se requiere buen nivel técnico de inglés y disponibilidad inmediata. El trabajo es presencial, con horarios variables de lunes a domingo. Ofrecen contrato inicial de 3 meses con posibilidad de indefinido y un salario de $15,400.00 por facturación.

Formación

• Se requiere experiencia en monitoreo de redes y gestión básica.
• Conocimiento del modelo OSI y protocolos de red.
• Disponibilidad inmediata y horarios variables según el cliente.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento de incidentes y gestión de tickets.
• Priorizar actividades según requerimientos del cliente.
• Trabajar en el monitoreo y gestión de redes.

Conocimientos

Monitoreo de Redes

Inglés Técnico

Office (Word, Excel, PowerPoint)

Conocimiento básico en Telecomunicaciones

Educación

Ingeniería en Telecomunicaciones o carrera afín

Herramientas

Power-BI

Descripción del empleo

Descripción

En GTA Telecomunicaciones, somos una empresa con más de 20 años de experiencia en el mercado, en donde manejamos proyectos para diferentes clientes tanto nacionales como internacionales, actualmente estamos buscando…

PERFIL: FRONT OFFICE ENGINEER / HUAWEI

• Escolaridad: Ingeniería en Telecomunicaciones o carrera afín.
• Ubicación: Parque Innovación, El Marquez, Querétaro (Trabajo Presencial).
• Pago por Honorarios: $15,400.00 por facturación.
• Horario:
  • Lunes a Domingo
  • 08:00 A 20:00 / 20:00 a 08:00 Hrs (variable dependiendo la operación).
  • 4 días laborales - 3 días de descanso (variable dependiendo la operación).
• Inglés: Buen nivel técnico.
• Experiencia:
  • Network Monitoring, Experience in basic management. (Delivery times, prioritization of activities, follow-up of requirements).
  • Word, Excel, PowerPoint, deseable Power-BI tool, Tracking of Incidents, Creation Tracking and Closing Tickets, indispensable el conocimiento básico en Telecomunicaciones: Modelo OSI; Capas; Física; Enlace de Datos; Red; Transporte; Sesión; Presentación; Aplicación; Funciones; Protocolos; Bits Cobre, RF; Tramas, MAC, FR, ARP; Paquetes, IP, RIP, ICMP; Segmentos TCP, UDP; Datos SOCKS; Datos TLS, PGP; Datos SIP, DNS, HTTP; Dispositivos; Switching; Protocolos; STP; Routing; Protocolos; Dinámico; EIGRP; BGP; IGP; OSPF; RIP; Estático; NAT; Vector-Distancia; Distancia Administrativa; Internet Protocol; TCP; UDP; IP; Clases; Máscara; Prefijo; Tablas; MAC; ARP; Routeo.
• Se requiere disponibilidad de horario de acuerdo con requerimiento del cliente.
• Contrato inicial por 3 meses y posteriormente contrato indefinido.
• Disponibilidad Inmediata.