Experto en Atención al Cliente de Viajes - 100% Remoto

Inspired; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente para apoyar a los clientes en su viaje desde la reserva hasta el regreso a casa. Las responsabilidades incluyen responder a consultas, asistir con reservas, y gestionar quejas. Se necesitan habilidades de comunicación excepcionales y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un trabajo 100% remoto con horario flexible y oportunidades de crecimiento. Si te apasiona viajar y brindar un excelente servicio al cliente, ¡aplica hoy!

Servicios

Trabajo 100% remoto

Oportunidades de crecimiento

Beneficios de viaje y descuentos exclusivos

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de viajes o hostelería.
• Persona organizada y confiable con gran atención al detalle.
• Pasión por los viajes y ayudar a otros.

Responsabilidades

• Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas de mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento con clientes para confirmar detalles de viaje.
• Gestionar quejas con empatía y habilidades de resolución de problemas.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Organización y atención al detalle

Rapidez para aprender plataformas y sistemas de reservas

Descripción del empleo

Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente para apoyar a los clientes en su viaje desde la reserva hasta el regreso a casa. Las responsabilidades incluyen responder a consultas, asistir con reservas, y gestionar quejas. Se necesitan habilidades de comunicación excepcionales y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un trabajo 100% remoto con horario flexible y oportunidades de crecimiento. Si te apasiona viajar y brindar un excelente servicio al cliente, ¡aplica hoy!