Especialista en Atención al Cliente de Viajes - Remoto

Inspired; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes durante su viaje, desde la reserva hasta su regreso. Las responsabilidades incluyen responder consultas, ayudar con reservas y gestionar quejas. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente en el sector de viajes. Ofrecemos trabajo 100% remoto, horario flexible y oportunidades de crecimiento. ¡Aplica hoy y comienza tu aventura con nosotros!

Servicios

Trabajo 100% remoto con horario flexible

Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia

Beneficios de viaje y descuentos exclusivos del sector

Entorno de trabajo colaborativo con capacitación continua

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Sólida experiencia en atención al cliente, preferiblemente en viajes u hostelería.
• Persona organizada, confiable y proactiva con gran atención al detalle.
• Cómoda con la tecnología y rápida para aprender plataformas y sistemas de reservas.
• Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables.

Responsabilidades

• Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico.
• Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y documentos de viaje.
• Hacer seguimiento con los clientes para confirmar los detalles del viaje.
• Gestionar inquietudes o quejas con empatía.

Descripción del empleo

Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes durante su viaje, desde la reserva hasta su regreso. Las responsabilidades incluyen responder consultas, ayudar con reservas y gestionar quejas. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente en el sector de viajes. Ofrecemos trabajo 100% remoto, horario flexible y oportunidades de crecimiento. ¡Aplica hoy y comienza tu aventura con nosotros!