EJECUTIVO VENTAS FIESTA INN PLAZA CENTRAL AEROPUERTO

Posadas; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera en Ciudad de México busca un profesional para cumplir cuotas de ventas y gestionar relaciones públicas. El candidato ideal debe tener licenciatura y al menos 3 años de experiencia en ventas, recepción y manejo de grupos. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• 3 años de experiencia en ventas.
• Experiencia como Ejecutivo de cuenta de 3 años.
• 3 años en recepción.
• Experiencia con grupos de 3 años.

Responsabilidades

• Fomentar relaciones públicas mediante visitas a empresas.
• Capturar registros en sistemas corporativos.
• Presentar reportes de visitas y metas.
• Garantizar satisfacción del huésped.

Conocimientos

Técnicas de ventas

Relaciones Públicas

Comunicación

Mercadotecnia

Negociación

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Misión del Puesto

Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana.

Áreas de Especialización

• Administración-Hoteleria-Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas-Mercadotecnia
• Asertividad

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas;
• Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

• Licenciatura

Paquetes Informáticos

•

Idiomas

•

Experiencia

• Ventas 3 años
• Ejecutivo de cuenta 3 años
• Recepción 3 años
• Grupos 3 años

Principales funciones del puesto

Responsabilidad

Nivel (Total Parcial o de Soporte)

INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

• Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal.
• Contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos.
• Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas.
• Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaria; semanal; o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas; tomar acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demanda en la plaza.
• Dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas; dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explotación de la cartera y un logro óptimo de los objetivos.
• Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia.
• Garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de más estancia en el hotel.
• Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas.
• Presentar reportes de visitas y de alcance; realizar un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia.
• Elaborar cotización de Grupos; Convenios; Grupos etc; que sean una opción de negocio.
• Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel.
• Promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados.
• Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos; convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.

Posición física del trabajo

Necesidades físicas del puesto

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