Ejecutivo De Atención A Clientes

Izzi Telecom; Estado de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en México busca un ejecutivo de atención a clientes. Se requiere habilidad en inglés avanzado y conocimiento en SAP. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia liderando áreas de servicio al cliente y logística. Se ofrece un horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00, con prestaciones superiores a las de ley. Esta posición es presencial y se desarrollará en un ambiente dinámico con opciones de crecimiento profesional.

Servicios

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos

Bono anual por desempeño

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente, administración, logística o soporte comercial.
• Conocimiento en la gestión eficiente de áreas de atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 18:00.

Responsabilidades

• Asegurar la operación eficiente de atención al cliente y logística.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales.
• Dar seguimiento a cambios de precios y órdenes de compra.

Conocimientos

Inglés avanzado

Manejo de SAP

Excel intermedio-avanzado

Trabajo en equipo

Comunicación clara

Educación

Licenciatura en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín

Herramientas

SAP

CRM (Salesforce u otro)

Descripción del empleo

Ofertas de Ejecutivo de Atención a Clientes en...

Se solicita estudiante de los "Últimos semestres" de las carreras de Ing. Logística, Comercio, o Afín

Que se interese desarrollarse en el área de Logística

Contar con seguro facultativo Vigente (duración 1 año)

Conocimiento-dominio de paquetería Office

Nivel de Inglés intermedio-avanzado (establecer comunicación verbal y escrita con clientes)

Disponibilidad de Horario de Lunes a Viernes (08:00 a 16:00 hrs.)

Presencial

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

54800 Cuautitlán, México Empresa Confidencial

Publicado hace 9 días

Descripción Del Trabajo

¡Únete a nuestro gran equipo!, ¡Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos!

Jefe/a de Servicio al Cliente

Requisitos esenciales:

• Escolaridad: Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín.
• Inglés: Nivel avanzado (oral y escrito).
• Experiencia mínima: 3 años en posiciones similares, liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y/o soporte comercial.
• Asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas, contratos comerciales y objetivos estratégicos de la organización.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística.
• Dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos.
• Controlar niveles de inventario en SAP, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas.
• Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel.
• Confirmar órdenes de compra y asegurar su correcta integración en el sistema para cumplir con los tiempos de producción y entrega.
• Prestaciones superiores a las de ley:
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Y otros beneficios adicionales
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
• Modalidad: 100% presencial – Cuautitlán Estado de Mexico

Si cumples con el perfil y deseas participar en un proceso postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio.

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Ejecutivo de Renovaciones y Retención de Clientes

México, México Linko

Publicado hace 7 días

Descripción Del Trabajo

Ejecutivo de Renovaciones y Retención de clientes

Objetivo del puesto

Gestionar y asegurar la renovación oportuna de contratos comerciales recurrentes (servicios y licencias), garantizando continuidad de ingresos, mejora de márgenes y visibilidad clara para la toma de decisiones.

Escolaridad

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Negocios, Economía, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia requerida

• 2 a 4 años de experiencia en:
• Renovaciones comerciales
• Seguimiento comercial o revenue
• Deseable experiencia en: Empresas de tecnología y Servicios profesionales

Conocimientos técnicos

• Gestión y control de contratos
• Renovaciones y revenue recurrente
• Facturación y seguimiento a ingresos
• Análisis básico de márgenes
• Excel / Google Sheets intermedio–avanzado
• Deseable manejo de CRM (Salesforce u otro)

Competencias clave

• Organización y seguimiento puntual
• Orientación a resultados
• Pensamiento analítico
• Atención al detalle
• Comunicación clara con clientes y áreas internas
• Capacidad para manejar múltiples renovaciones simultáneas
• Persistencia (seguimiento constante)
• Responsabilidad y orden
• Enfoque a negocio
• Capacidad de negociación básica
• Trabajo colaborativo con Comercial y Finanzas

Prestaciones de ley

Seguro de vida y gastos funerarios

Seguro de gastos medicos menores y mayores

Bono anual por desempeño

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