Ejecutivo (A) De Ventas En Redes Sociales

Original Group; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma mexicana en hotelería y cruceros busca un Ejecutivo de Ventas en Redes Sociales en Veracruz, Xico. El rol incluye gestionar ventas, atender a clientes a través de plataformas como Instagram y Facebook, y realizar reservaciones. Se requiere una carrera técnica o licenciatura, así como al menos 2 años de experiencia en roles similares. Es esencial tener un buen manejo del inglés y conocimientos en redes sociales. Ofrecemos un ambiente dinámico y lleno de oportunidades.

Formación

• Mínimo de 2 años en puesto similar en Reservaciones Hotel, Tiempo Compartido o Agencia de viajes.
• Inglés 80% escrito y 80% hablado.

Responsabilidades

• Dar servicio a cliente contestando mensajes de redes sociales.
• Generar reservaciones de cabinas desde redes sociales.
• Gestionar cambios y cancelaciones de reservaciones.
• Contactar clientes potenciales desde el perfil de la empresa.
• Mantener actualizados los leads y reportes de KPI's.

Conocimientos

Conocimientos de redes sociales

Comunicación efectiva

Capacidad negociadora

Enfoque a resultados

Pensamiento estratégico

Educación

Carrera Técnica y/o licenciatura terminada

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de EJECUTIVO DE VENTAS EN REDES SOCIALES que cumpla con las siguientes características.

Función Principal: Encargado de generar ventas y administrarlas, así como dar respuesta a requerimientos de información, confirmaciones, cambios, servicios extras y cancelaciones generados en las distintas Redes Sociales: Instagram, Twitter, Facebook, TikTok, WhatsApp, etc.

Responsabilidades especificas:

• Da servicio a cliente contestando los mensajes "in-bound" provenientes de las distintas Redes Sociales de Cruceros.
• Genera reservaciones de cabinas provenientes de estas redes sociales.
• Gestiona cambios y cancelaciones de reservaciones de sus clientes.
• Contacta clientes potenciales a través del perfil personal de la empresa ("out-bound").
• Mantiene actualizados sus leads.
• Apoya en la conciliación de ventas y solicitud de pago de comisiones del equipo de Redes Sociales.
• Ejecuta tareas administrativas de acuerdo con solicitud de Gerente de Marketing Cruceros.
• Mantiene actualizados los reportes de los KPI´s de su área.
• Apoya en actividades extraordinarias relacionadas con su área.

Perfil

• Educación: Carrera Técnica y/o licenciatura terminada, de preferencia en áreas administrativas.
• Experiencia: Mínimo de 2 años en puesto similar en Reservaciones Hotel, Tiempo Compartido o Agencia de viajes.

Idiomas

• Inglés 80% escrito y 80% hablado.

Conocimientos de

• Microsoft Office.
• Profundidad en el conocimiento de los productos.
• Conocimientos de redes sociales.

Competencias

• Enfoque a resultados
• Perseverancia
• Pensamiento estratégico
• Toma de decisiones
• Capacidad negociadora
• Comunicación efectiva
• Estilo persuasivo
• Iniciativa

Interesados postularse con CV actualizado por este medio.