Ejec Canales Digitales

Scotiabank; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera busca un Ejecutivo Canales Digitales para optimizar la experiencia en plataformas digitales. Este rol incluye monitorear funnels de ventas, realizar pruebas A/B y colaborar con equipos para mejorar el desempeño de los canales digitales. Requiere una licenciatura en campos relacionados, 2 a 3 años de experiencia en ventas digitales, y dominio de herramientas analíticas. Se ofrece contratación directa y beneficios superiores a la ley en un esquema híbrido.

Servicios

Prestaciones Superiores a la Ley

Desarrollo profesional y crecimiento

Formación

• 2 a 3 años de experiencia en ventas digitales o marketing digital.
• Sólido entendimiento de plataformas digitales y comportamiento del usuario.
• Excelente atención al detalle y habilidad para resolver problemas.

Responsabilidades

• Monitorear y optimizar los funnels de ventas digitales.
• Realizar pruebas A/B para validar mejoras.
• Garantizar mensajes e interacciones consistentes en puntos de contacto digitales.

Conocimientos

Optimización de funnels de ventas digitales

Pruebas A/B

Análisis de datos

Colaboración y comunicación

Educación

Licenciatura en Marketing, Diseño UX, Negocios o campos relacionados

Herramientas

Power BI

Google Analytics

Mixpanel

Amplitude

Descripción del empleo

El Ejecutivo Canales Digitales (Digital Channel Optimizer) es responsable de mejorar el desempeño, la usabilidad y la consistencia de los canales de ventas digitales. Este rol asegura que los puntos de contacto digitales sean los óptimos para la experiencia del usuario, alineados con mensajes estandarizados y técnicamente funcionales, contribuyendo a mejorar la conversión y el engagement en todas las plataformas.

Este rol es clave para optimizar los canales de ventas digitales mediante la mejora de la experiencia del usuario, asegurando mensajes e interacciones consistentes, y colaborando estrechamente con equipos multidisciplinarios para fortalecer la disponibilidad de productos y el desempeño de los canales digitales.

Optimización de Canales y Experiencia

• Monitorear y optimizar los funnels de ventas digitales para reducir abandonos y mejorar tasas de conversión.
• Realizar pruebas A/B para validar mejoras en el desempeño de los canales.
• Auditar el rendimiento y la usabilidad de los canales digitales (web, app, email, push, SMS, mensajería).
• Garantizar mensajes e interacciones consistentes en todos los puntos de contacto digitales.
• Coordinar con equipos de producto, diseño, marketing y tecnología para asegurar la disponibilidad y funcionalidad de los productos.
• Garantizar la compatibilidad producto-canal para mejorar la distribución digital.
• Dar seguimiento a los resultados de pruebas A/B y aplicar hallazgos para optimizar las estrategias del canal.
• Validar cumplimiento y consistencia en las comunicaciones digitales.
• Apoyar la implementación de estrategias de distribución producto-canal.

Requisitos

• Licenciatura en Marketing, Diseño UX, Negocios o campos relacionados.
• 2 a 3 años de experiencia en ventas digitales, e-Commerce, gestión de canales, optimización de experiencia de usuarios o marketing digital.
• Sólido entendimiento de plataformas digitales (web, app, mensajería, etc.) y comportamiento del usuario.
• Dominio de herramientas de análisis de datos (p. ej., Power BI, Google Analytics, Mixpanel, Amplitude).
• Experiencia en pruebas A/B, auditorías de usabilidad y seguimiento de desempeño.
• Familiaridad con herramientas de analítica digital y plataformas de engagement.
• Excelente atención al detalle y habilidad para resolver problemas.
• Fuertes capacidades de colaboración y comunicación.
• Experiencia en instituciones financieras es altamente valorada.
• Dominio del español y comprensión básica de inglés para herramientas técnicas y soporte.

Beneficios

• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Location(s): Mexico : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Corporativo Plaza Scotiabank - Miguel Hidalgo (Esquema híbrido)