Dispatch & Route Coordinator

FedEx Group; Mérida; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de mensajería líder en Mérida busca un Coordinador de Operaciones para gestionar tareas administrativas y operativas. El candidato ideal tendrá al menos 18 meses de experiencia en el sector, licencia de conducir válida y habilidades en inglés. Este puesto es ideal para quienes disfrutan trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente, con oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Mínimo 18 meses como mensajero o agente de servicio en FEC.
• Proficiencia en inglés (450 puntos TOEIC).

Responsabilidades

• Despatchea mensajeros para recogidas y entregas maximizando la eficiencia.
• Monitorea cargas de rutas para equilibrio de trabajo.
• Organiza solicitudes de recogida/entrega para clientes.
• Atiende llamadas de clientes relacionado a recogidas/entregas.
• Se comunica con el personal de la estación sobre tiempos estimados.
• Mantiene informado al gerente de operaciones sobre condiciones de servicio.

Conocimientos

Conocimiento de la geografía de la ciudad

Conocimiento de las características del servicio de FEC

Licencia de conducir válida y buen récord de manejo

Buenas habilidades de comunicación escritas y verbales

Capacidad para levantar 70 lbs

Habilidades básicas en inglés

Educación

Licenciatura o equivalente

Descripción del empleo

Una empresa de mensajería líder en Mérida busca un Coordinador de Operaciones para gestionar tareas administrativas y operativas. El candidato ideal tendrá al menos 18 meses de experiencia en el sector, licencia de conducir válida y habilidades en inglés. Este puesto es ideal para quienes disfrutan trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente, con oportunidades de desarrollo profesional.