Consultor/a Calidad

Scotiabank; Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera líder en Ciudad de México busca un profesional con experiencia en el sector bursátil para gestionar estándares de control y calidad en Wealth Management. Se requiere una licenciatura en Derecho y un mínimo de 5 años en el sector financiero, así como habilidades de liderazgo en equipos multidisciplinarios. Esta función es crucial para asegurar el cumplimiento normativo y mejorar la relación con los clientes, ofreciendo un entorno inclusivo y diversas prestaciones laborales.

Servicios

Sueldo base

Vales de despensa

Prestaciones superiores a la ley

20 días de vacaciones por año

Seguro de gastos médicos mayores

Aguinaldo de 30 días

Formación

• 5 años de experiencia en el sector financiero.
• Fortaleza en dirección y liderazgo para equipos multidisciplinarios.
• Conocimientos específicos en materia de regulación y cumplimiento.

Responsabilidades

• Conducir una cultura centrada en el cliente.
• Completar la capacitación obligatoria del Programa de Prácticas de Ventas.
• Emitir reportes de las deficiencias detectadas en los procesos.

Conocimientos

Experiencia en el sector bursátil

Conocimiento en regulación y cumplimiento

Dirección y liderazgo

Educación

Licenciatura en Derecho

Descripción del empleo

ID de la solicitud: 241101

Al ser un negocio fundamental para Scotia Wealth Management®, ScotiaMcLeod hace honor a su reputación de integridad, la cual se basa en la excelencia en el servicio y la confiabilidad de su asesoría. Nuestros asesores y equipos se enorgullecen de ofrecer enfoques innovadores para proteger los activos de los clientes y hacer crecer su patrimonio.

Al unirte a ScotiaMcLeod podrás ofrecer a los clientes nuestra Perspectiva Integral, un enfoque único que incorpora sus ideas y las nuestras y así lograr excelentes resultados. Trabajarás con un equipo de especialistas centrados en ofrecer un enfoque de la gestión patrimonial basada en el cliente, el cual te permitirá considerar todas las facetas de su vida, su familia y su empresa. Gracias a este enfoque centrado en la planificación patrimonial integral y al equipo de especialistas que te ayudará a ofrecer esta propuesta de valor única, tus clientes tendrán la oportunidad de apreciar tanto el panorama general como todos los detalles.

Responsabilidades

• Conducir una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Informar a la Dir. Gestión Operacional WM y Dir. Ejec. Gestión y Control WM, los resultados de las pruebas de calidad, así como las necesidades de mejora en los procesos de control.
• Completar la capacitación obligatoria del Programa de Prácticas de Ventas en servicios de inversión a fin de asegurar la alineación con los Principios de Ventas Globales de Scotiabank.
• Ejecutar evaluaciones de calidad en los procesos y controles definidos en el programa de calidad.
• Generar reportes de estatus del programa de Pruebas de Calidad.
• Ejecutar el programa de gestión de calidad e identificar cualquier necesidad de mejora.
• Contribuir con la efectividad de la matriz de gestión de calidad, conforme a los riesgos clave de cada una de las Unidades de Negocio de Wealth Management.
• Detectar áreas de mejora en los procesos y controles en general alineándolos al apetito de riesgo de la institución.
• Emitir reportes estadísticos a las áreas responsables de los procesos evaluados, con el detalle de los resultados, garantizando la continuidad del servicio en niveles adecuados de desempeño, confiabilidad, integridad y con estándares de calidad.
• Emitir reportes de las deficiencias detectadas respecto a la calidad, oportunidad e integridad de la información en los procesos a los responsables de cada negocio de WM.
• Mantener actualizado los lineamientos respecto a los programas de revisión de calidad.
• Comprender la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Contribuir a que las operaciones realizadas en el área sean eficaces y eficientes, que garanticen la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
• Acatar, recibir y leer el Código de Conducta y toda otra política aplicable, con el objetivo de tener responsabilidad en mantener la seguridad del Banco y de realizar todas las actividades de acuerdo con nuestro Código.
• Cumplir con los lineamientos de la política de vacaciones, no debiendo realizar ningún tipo de actividad laboral, o en su caso se aplicará la sanción correspondiente de acuerdo con el Reglamento Interior de Trabajo.
• Contribuir a proteger al Grupo Financiero Scotiabank en la unidad de Negocio Wealth Management, sobre el riesgo de Lavado de Dinero (PLD) y Financiamiento al Terrorismo (FT) a través del seguimiento a la reglamentación y capacitación para la implementación de controles que permitan la prevención de los riesgos, así como su mitigación, de acuerdo con los requerimientos de la legislación aplicable vigente; así como llevar a cabo las actividades destinadas a la mitigación de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo:
• Cumplir con los Programas de capacitación solicitados
• Brindar apoyo a las Líneas de Defensa (Control Interno, Cumplimiento, PLD, Jurídico, Riesgos, Auditoría, etc.)
• Comprender la cultura de riesgo del Grupo y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Colaborar en las actividades necesarias para prevenir operaciones de lavado de dinero que pudieran trascender en un impacto reputacional.

Ofrecemos

• Sueldo base
• Vales de despensa
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• Aguinaldo 30 días
• 20 días de vacaciones por año
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de vida

Requisitos

• Experiencia específica en el sector bursátil y conocimiento de marco normativo aplicable a casa de bolsa
• 5 años de experiencia en el sector financiero.
• Fortaleza en dirección y liderazgo para equipos multidisciplinarios de alto desempeño
• Conocimientos específicos en materia de regulación y cumplimiento.
• Grado académico requerido por el puesto, Licenciatura Derecho

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento.

Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.

Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH.

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.

Ubicación(s): México: Ciudad de México: Miguel Hidalgo

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

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