Colaborador de Restaurante y Cocina

Ikano-Retail; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía reconocida en el sector retail en Ciudad de México busca un Colaborador de Restaurante Bistroy Cocina. El candidato ideal debe tener experiencia en servicio al cliente, habilidades en trabajo en equipo y capacidad de adaptación en un ambiente de ritmo rápido. Se espera que el colaborador sea un embajador positivo de la tienda, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo la calidad del área de alimentos. Este puesto es de tiempo completo y no ofrece trabajo remoto.

Formación

• Experiencia previa en ambiente de servicio, idealmente en ventas o hotelería.
• Experiencia de trabajo en ambientes de ritmo rápido.
• Confianza al acercarse a la gente de manera amigable.

Responsabilidades

• Asegurarse que los clientes estén siempre satisfechos.
• Ser un buen embajador de la tienda IKEA.
• Mantener el área de comida limpia y ordenada.
• Conocer y utilizar los servicios ofrecidos en la tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Iniciativa personal

Manejo de computadoras

Enfoque en ventas

Descripción del empleo

Qué se espera de un Colaborador de Restaurante Bistroy Cocina

Atraer visitantes a las tiendas alentándolos a que se queden más tiempo y disfruten aún más del ambiente de IKEA haciendo que la visita sea divertida para todos ofreciendo comida de calidad al precio más bajo de tal forma que brinde a los visitantes una sabrosa razón para volver una y otra vez así como brindar a los colaboradores de IKEA una posibilidad de descansar y recargar baterías.

Cuáles serían tus misiones

• Asegurarse de que nuestros clientes siempre estén satisfechos y esforzarse por hacerlos sonreír. Conocer y atender a nuestros clientes mostrando empatía y cuidado. Estar dispuesto a escucharlos y apoyarlos con una actitud basada en los valores de IKEA.
• Ser un buen embajador de la tienda IKEA en todo contacto con nuestros clientes y dar una buena razón para regresar una y otra vez.
• Ver el área a través de los ojos de nuestros clientes y tener un diálogo diario con ellos para obtener retroalimentación sobre sus experiencias y para aprender más sobre sus necesidades y deseos. Tomar medidas en función de su retroalimentación y dar nuevas ideas al Gerente (Jefe Directo) sobre cómo mejorar continuamente la reunión con nuestros clientes.
• Conocer los servicios ofrecidos en la tienda y utilizar este conocimiento para ayudar a los clientes.
• Trabajar para garantizar la calidad frescura eficiencia y una presentación de gama atractiva por ejemplo siguiendo las listas de producto establecidas.
• Apasionarse por los productos y aprender activamente sobre su contenido orígenes y otros beneficios. Compartir este conocimiento con clientes y colegas.
• Mantener el área de responsabilidad resurtida durante todo el día y prepararla para el negocio del día siguiente.
• Trabajar para asegurarse de que el área de comida / restaurante esté limpia ordenada organizada con precios visibles atractiva y acogedora en todo momento.
• Conocer los objetivos de ventas diarias y semanales para poder vender más.
• Buscar formas más efectivas de trabajar para reducir costos y ser consciente de ellos por ejemplo; control de residuos porciones correctas niveles de producción correctos y métodos de cocción correctos.
• Cumplir y seguir las reglas internas las políticas y las rutinas operativas diarias con respecto a cuestiones como la calidad la seguridad alimentaria y las cifras de existencias establecidas por el gerente.
• Ejecutar las operaciones de la tienda y asegurarse de que nuestras operaciones estén en línea en todo momento con los estándares de IKEA.
• Asegurarse de que cualquier incidente alimentario o posible incidente se informe a través de los métodos correctos e informar al Gerente.

Qualifications :

Qué necesitas para ser un buen Colaborador de Restaurante y Cocina

• Experiencia previa en ambiente de servicio idealmente ventas u hotelería.
• Experiencia de trabajo en ambientes de ritmo rápido.
• Eficiencia en computación especialmente en paquete de Office.
• Confianza al acercarse a la gente de forma amigable.
• Iniciativa personal.
• Atención al detalle.
• Habilidad para priorizar y organizar tareas de trabajo individual para hacer un uso más eficiente del tiempo.
• Impulsado por las ventas y apasionado por las personas y la comida.
• Mentalidad de servicio y foco en el cliente.
• Mantiene y excede las expectativas.
• Entusiasmado por el trabajo en equipo

Additional Information :

Contratamos con base en nuestros valores. Mira el vídeo y responde las siguientes preguntas en tu solicitud

Hay algún proceso en tu lugar de trabajo actual que crees se podría hacer de manera diferente desde la perspectiva de ahorro de costos

Asegura tu postuación antes del 18 de diciembre de 2025

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management

Experience : years

Vacancy : 1