Call Center

Empleando Tijuana; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un Agente de Call Center Bilingüe en Tijuana. El rol incluye atender consultas de clientes y brindar asistencia efectiva. Se requiere inglés avanzado y experiencia en atención al cliente. Se ofrece sueldo fijo y prestaciones de ley en un ambiente laboral positivo.

Servicios

Sueldo fijo

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Inglés avanzado es necesario.
• Experiencia previa en atención al cliente es preferible.
• Disponibilidad para trabajo on-site en Tijuana.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos y chats de clientes.
• Resolver consultas y brindar información sobre servicios.
• Registrar interacciones en el CRM.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Atención al cliente

Buena redacción

Herramientas

Software de oficina

Descripción del empleo

Overview

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.

Funciones

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
• Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
• Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requisitos

• Inglés Avanzado
• Experiencia previa en atención al cliente
• Excelente redacción y ortografía
• Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office
• Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
• Radicar en Tijuana

Ofrecemos

• Sueldo fijo
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de crecimiento
• Buen ambiente laboral

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!