Cajero Supervisor Sucursal Bancaria

Banco Azteca; Santa Cruz Xoxocotlán; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera en Oaxaca busca un encargado de caja para garantizar un excelente servicio al cliente y la gestión diaria de operaciones. Se requiere experiencia mínima de un año en atención al cliente y habilidades en manejo de efectivo. La oferta incluye sueldo fijo, comisiones, prestaciones de ley, y beneficios de salud y desarrollo personal. Se necesita disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.

Servicios

Seguro de vida

Plan de entrenamiento

Descuentos en productos

Acceso a servicios de salud

Promociones familiares

Formación

• Experiencia de un año en caja y atención al cliente.
• Habilidades en manejo de dinero y cumplimiento de normas bancarias.
• Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.

Responsabilidades

• Controlar la operación diaria en caja para garantizar el servicio.
• Custodiar efectivo y cumplir medidas de seguridad.
• Brindar una experiencia positiva a los clientes.

Conocimientos

Manejo de efectivo

Atención al cliente

Manejo de personal

Honestidad

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando transacciones rápidas, precisas y eficientes.

Funciones principales

• Controlar la operación diaria en caja para garantizar el servicio a clientes y usuarios, así como las metas de productividad.
• Eficientizar los costos por transacción.
• Custodiar el efectivo y documentos con valor en caja fuerte y bóveda, así como cumplir con las medidas de seguridad y límites de efectivo establecidos.
• Cumplir y hacer cumplir la normatividad de Banco de México, las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7’s.
• Atender los servicios de traslado de valores y aclarar sus diferencias.
• Vigilar los límites de efectivo en resguardo y necesarios para operar.
• Administrar y resguardar todos los valores operados en el búnker, asegurando cero faltantes.
• Atender en ventanilla cuando la operación lo requiera.
• Brindar la mejor experiencia física los clientes: Rápido, amable y sin errores, para generar una relación a largo plazo con los clientes.

Perfil ideal del candidato

• Experiencia de un año desempeñando actividades en caja y atención al cliente.
• Habilidad en el manejo de efectivo.
• Experiencia en manejo de personal.
• Conocimiento de normas Bancarias.
• Disponibilidad de rolar turnos.
• Disponibilidad de trabajar fines de semana.
• Honestidad en el desempeño de sus funciones.

Oferta de valor

• Sueldo fijo semanal desde: $2,400 semanal.
• Comisiones semanales de: $>1,200 pesos.
• Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
• Condiciones Laborales: Horario de 8 horas diarias de Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana. Horario rotativo semanalmente. Un día de descanso al mes en fin de semana. Seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.
• Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Inscripción a programas de gobierno para regularizar tus estudios de Bachillerato, Convenios con Universidades para continuar con tus estudios.
• Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
• Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
• Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
• ¡Atrévete a ser parte de nuestro equipo!