Auxiliar Administrativo

Pulso DP; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en seguros en Santiago de Querétaro busca un/a Auxiliar Administrativo/a con más de 8 años de experiencia en roles administrativos. El candidato ideal debe tener habilidades de atención al cliente y capacidad organizativa. Las funciones incluyen la gestión de trámites a través del portal de la compañía y la atención a consultas de clientes. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo estimulante

Formación

• Experiencia mínima de 8 años en roles administrativos, preferiblemente en seguros.
• Habilidades comunicativas para atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera organizada y disciplinada.

Responsabilidades

• Realizar y dar seguimiento a trámites en el portal.
• Atender y gestionar consultas de clientes.
• Colaborar en la recopilación de datos y llenado de formatos.
• Mantener comunicación fluida con los clientes.
• Organizar y archivar documentación relevante.
• Apoyar en tareas administrativas generales.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Proactividad

Orientación a resultados

Herramientas

Sistema CRM

Portal NY Life Telo

Descripción del empleo

Empresa líder en el sector de seguros de vida y ahorro, se encuentra en la búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a altamente motivado/a y con una sólida trayectoria profesional para unirse a nuestro equipo.

Si posees una vocación por el servicio al cliente, eres una persona organizada, disciplinada y valoras el trabajo en equipo, esta oportunidad es para ti.

Buscamos a alguien con una experiencia comprobada de al menos 8 años en roles administrativos, preferiblemente dentro de la industria de seguros. Tu principal responsabilidad será la gestión eficiente de trámites en nuestro portal, asegurando la precisión y puntualidad en cada proceso. Esto incluirá un contacto directo y constante con nuestros valiosos clientes, tanto para la recopilación de información esencial como para el llenado de formatos, garantizando siempre una experiencia fluida y satisfactoria.

La persona ideal para este puesto deberá destacar por su estructurada forma de trabajar, su marcada disciplina y su compromiso con la calidad en todas sus acciones. Una actitud educada, optimista y una excelente disposición para el servicio son cualidades indispensables que buscamos en nuestros colaboradores. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo, por lo que la habilidad para integrarse y contribuir activamente al equipo, así como un fuerte sentido de pertenencia hacia la empresa, serán altamente valorados.

Responsabilidades Principales:

• Realizar y dar seguimiento a trámites a través del portal de la compañía.
• Atender y gestionar consultas de clientes, brindando información clara y precisa.
• Colaborar en la recopilación de datos y el llenado de formatos requeridos.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes.
• Organizar y archivar documentación relevante.
• Apoyar en tareas administrativas generales que contribuyan a la eficiencia operativa.
• Asegurar la calidad y la exactitud en la ejecución de las tareas asignadas.

Habilidades Deseadas:

• Experiencia específica con el portal NY Life Telo.
• Conocimiento y experiencia en el uso de sistemas CRM.
• Capacidad para adaptarse a nuevas herramientas y procesos.
• Proactividad y capacidad de anticipación.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

En Pulso DP, valoramos el talento y el compromiso. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia. Si cumples con el perfil y estás listo/a para asumir este desafío, te animamos a formar parte de nuestra historia de éxito.