Atención A Clientes Y Ventas Con Fácil Acceso A Col. La Alameda

Sistemas Y Servicios Oncologicos De Latinoamerica Sa De Cv; Orizaba; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de salud en Veracruz busca un profesional de Atención a Clientes. Se requiere licenciatura y experiencia mínima de 2 años. Las funciones incluyen resolver problemas de clientes, hacer seguimiento de pedidos y colaborar con el equipo. Se ofrece un sueldo de $12K mensuales más comisiones. El trabajo es presencial con beneficios como uniformes gratuitos y vacaciones adicionales.

Servicios

Uniformes gratuitos

Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Formación

• Sexo: indistinto de 25 a 35 años.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.

Responsabilidades

• Resolver los problemas de los clientes proporcionándole soluciones de manera profesional.
• Hacer seguimiento de los pedidos hasta que reciben el producto.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
• Ayudar en el desarrollo de políticas y procedimientos.

Conocimientos

Responsable

Honesta

Trabajo bajo objetivos

Ordenado

Facilidad de palabra

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

ATENCIÓN A CLIENTES

Requisitos

Sexo : Indistinto de 25 a 35 años

Licenciatura

Experiência mínima 2 años en atención al cliente.

HORARIO

Lunes 9am a 5pm y Sábado 9am a 1pm

SALARIO

$12K libres al mes más prestaciones de ley

Uniformes gratuitos

Comisiones del 8% en primera compra de médico nuevo

Aptitudes

• Responsable
• Honesta
• Trabajo bajo objetivos
• Ordenado
• Facilidad de palabra

Funciones

• Resolver los problemas de los clientes aclarando los problemas y proporcionando soluciones de manera profesional.
• Hacer el seguimiento de los pedidos de los clientes hasta que reciben el producto.
• Colaborar con los miembros del equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
• Ayudar en el desarrollo de políticas y procedimientos de atención al cliente.
• Subir los pedidos en tiempo y forma de los clientes.
• Llevar la trazabilidad del archivo de pedidos en las distintas sucursales.
• Elaboración de las guías de paquetería (DHL, Estafeta, Volaris, etc.).
• Llevar el registro de todas las incidencias reportadas.
• Entregar reportes solicitados a jefe inmediato, dirección.
• Apegarse a las políticas existentes (cancelaciones, modificaciones, horarios, etc.)
• Brindar información de nuestros productos a clientes y prospectos.
• Resguardar la información comercial básica de nuestros clientes.
• Entrega de pedidos a clientes en laboratorio.
• Apoyo en exposiciones, congresos o eventos del laboratorio

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$11, - $12, al mes

Beneficios

• Uniformes gratuitos
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo

Empleo presencial