Asesora de Ventas Moda Nupcial

Pronovias Group; Monterrey; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en moda nupcial busca un Sales Consultant para su tienda en Monterrey. La persona será responsable de ofrecer una experiencia de compra única, atendiendo al cliente durante todo el proceso de compra y cumpliendo los objetivos de venta. Se valorará experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva. Oportunidad para unirse a un equipo apasionado y orientado al cliente.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en moda premium o lujo.
• Conocimientos en el sector bridal/occasionwear valorizado.
• Habilidades de comunicación excelentes y conocimiento de idiomas valorado.

Responsabilidades

• Atender y asesorar al cliente durante todo el customer journey.
• Controlar la agenda diaria y organizar actividades para asegurar satisfacción del cliente.
• Cumplir objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
• Controlar existencias de tienda y flujo de stock con Central.
• Realizar tareas administrativas para el funcionamiento de la tienda.
• Mantener una correcta imagen de tienda siguiendo políticas internas.
• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postentas.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Orientación a objetivos

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Overview

Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es el primer grupo nupcial global que está dando forma al futuro de nuestra industria para cada novia. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, Vera Wang Bride, St Patrick, White One, Nicole y Ladybird.

Position

Actualmente estamos seleccionando Sales Consultants para nuestra tienda de Monterrey que se encargarán de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias, asegurando la consecución de sus objetivos de venta.

Responsibilities

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.
• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.
• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.
• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.
• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.
• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postenta, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.

Qualifications

Buscamos una persona con una consolidada experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector bridal/occasionwear.

También es esencial que seas una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestras clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.

Además, deberás tener excelentes habilidades de comunicación y el conocimiento de idiomas se valorará muy positivamente.

Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en Pronovias, estaremos encantados de conocerte.