Asesor De Servicio Para Agencia Automotriz

Automóviles Y Camiones Rivera; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia automotriz busca un Asesor de Servicio para atención continua al cliente en Puebla. El candidato debe tener al menos 2 años de experiencia en puestos similares, con un enfoque en la gestión de quejas y resolución de problemas. Se ofrece un salario de $10,000 a $16,000 al mes, dependiendo de la experiencia, junto con beneficios como uniformes gratuitos y un bono de productividad. El lugar de trabajo será presencial con un horario de 8 horas.

Servicios

Uniformes gratuitos

Bono de productividad

Formación

• Experiencia mínimo de 2 años en puestos similares.
• Capacidad para manejar y gestionar quejas.

Responsabilidades

• Atender y asesorar al cliente sobre la reparación de sus unidades.
• Gestionar el servicio y la prospección de clientes.
• Comunicar y dar seguimiento a quejas y solicitudes.

Conocimientos

Atención y seguimiento de clientes

Resolución de problemas

Manejo de paquetería Office

Educación

Bachillerato y / o Carrera Técnica y / o Licenciatura

Descripción del empleo

Camiones Rivera, agencia automotriz de vehículos comerciales, con más de 40 años de experiencia y liderazgo en el sector, distribuidores de las marcas Mercedes Benz y Freigthliner.

Estamos buscando tu talento.

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!

Asesor de Servicio - Sector Automotriz

Objetivo del puesto :

• Atender y asesorar al cliente sobre la reparación de sus unidades en forma continua asegurando la calidad en el servicio, puntualidad y satisfacción en los trabajos realizados.

Principales funciones :

• Gestión de Servicio
• Prospección de clientes y generación de citas
• Recepción de Unidades
• Validación de pre diagnostico
• Comunicación con el cliente
• Atención y seguimiento a quejas y solicitudes
• Envió de Cotizaciones
• Venta de adicionales (mano de obra y refacciones)
• Entrega de unidades

Requisitos :

• Experiencia mínimo de 2 año en puestos similares
• Bachillerato y / o Carrera Técnica y / o Licenciatura
• Atención y seguimiento de clientes
• Manejo y gestión de quejas
• Resolución de problemas
• Manejo de paquetería Office

Tipo de puesto :

Tiempo completo

Sueldo :

$10,

$16, al mes

Beneficios :

• Uniformes gratuitos

Pago complementario :

• Bono de productividad

Tipo de jornada :

• Turno de 8 horas

Lugar de trabajo :

Empleo presencial

Fecha de inicio prevista : 21 / 01 / 2025