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Asesor De Servicio Para Agencia Automotriz

Automóviles Y Camiones Rivera

Puebla de Zaragoza

Presencial

MXN 50,000 - 200,000

Jornada completa

Hoy
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Descripción de la vacante

Una agencia automotriz busca un Asesor de Servicio para atención continua al cliente en Puebla. El candidato debe tener al menos 2 años de experiencia en puestos similares, con un enfoque en la gestión de quejas y resolución de problemas. Se ofrece un salario de $10,000 a $16,000 al mes, dependiendo de la experiencia, junto con beneficios como uniformes gratuitos y un bono de productividad. El lugar de trabajo será presencial con un horario de 8 horas.

Servicios

Uniformes gratuitos
Bono de productividad

Formación

  • Experiencia mínimo de 2 años en puestos similares.
  • Capacidad para manejar y gestionar quejas.

Responsabilidades

  • Atender y asesorar al cliente sobre la reparación de sus unidades.
  • Gestionar el servicio y la prospección de clientes.
  • Comunicar y dar seguimiento a quejas y solicitudes.

Conocimientos

Atención y seguimiento de clientes
Resolución de problemas
Manejo de paquetería Office

Educación

Bachillerato y / o Carrera Técnica y / o Licenciatura
Descripción del empleo

Camiones Rivera, agencia automotriz de vehículos comerciales, con más de 40 años de experiencia y liderazgo en el sector, distribuidores de las marcas Mercedes Benz y Freigthliner.

Estamos buscando tu talento.

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Asesor de Servicio - Sector Automotriz

Objetivo del puesto :
  • Atender y asesorar al cliente sobre la reparación de sus unidades en forma continua asegurando la calidad en el servicio, puntualidad y satisfacción en los trabajos realizados.
Principales funciones :
  • Gestión de Servicio
  • Prospección de clientes y generación de citas
  • Recepción de Unidades
  • Validación de pre diagnostico
  • Comunicación con el cliente
  • Atención y seguimiento a quejas y solicitudes
  • Envió de Cotizaciones
  • Venta de adicionales (mano de obra y refacciones)
  • Entrega de unidades
Requisitos :
  • Experiencia mínimo de 2 año en puestos similares
  • Bachillerato y / o Carrera Técnica y / o Licenciatura
  • Atención y seguimiento de clientes
  • Manejo y gestión de quejas
  • Resolución de problemas
  • Manejo de paquetería Office
Tipo de puesto :

Tiempo completo

Sueldo :

$10,

$16, al mes

Beneficios :
  • Uniformes gratuitos
Pago complementario :
  • Bono de productividad
Tipo de jornada :
  • Turno de 8 horas
Lugar de trabajo :

Empleo presencial

Fecha de inicio prevista : 21 / 01 / 2025

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