Asesor/a de Experiencia al Cliente Bilingüe: Excelencia

Scotiabank; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un banco líder en América está buscando un/a Asesor/a de Experiencia al Cliente Bilingüe. El candidato ideal proporcionará un servicio excepcional a los clientes en México, cumpliendo con los estándares de calidad y promoviendo una cultura centrada en el cliente. Se requieren habilidades de comunicación efectivas y orientación al servicio al cliente, contribuyendo así al éxito general del Centro de Contacto. Se valorarán las experiencias y habilidades únicas de cada persona en un entorno inclusivo.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno bancario.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos.
• Habilidad para manejar información confidencial con integridad.

Responsabilidades

• Brindar un servicio profesional y amable a los clientes.
• Promover una cultura centrada en el cliente.
• Cumplir con los estándares de nivel de servicio establecidos.

Conocimientos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Un banco líder en América está buscando un/a Asesor/a de Experiencia al Cliente Bilingüe. El candidato ideal proporcionará un servicio excepcional a los clientes en México, cumpliendo con los estándares de calidad y promoviendo una cultura centrada en el cliente. Se requieren habilidades de comunicación efectivas y orientación al servicio al cliente, contribuyendo así al éxito general del Centro de Contacto. Se valorarán las experiencias y habilidades únicas de cada persona en un entorno inclusivo.