ANALISTA RECURSOS HUMANOS 1

Grupo Financiero Banorte; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera líder busca un Analista de Recursos Humanos para brindar atención operativa al personal de Banca Comercial en México. El puesto incluye responsabilidades como validar documentación, resolver dudas de colaboradores sobre permisos y garantizar la correcta ejecución de procesos administrativos. Se requiere una licenciatura en Psicología, Administración o Recursos Humanos, y se valorará la experiencia de 1 a 3 años en roles similares.

Formación

• Experiencia de 1 a 3 años en roles operativos o de atención al personal dentro de áreas de RH.
• Conocimientos en administración de personal, atención al colaborador, nómina e incidencias.

Responsabilidades

• Brindar atención y servicio al colaborador para resolver dudas sobre vacaciones, incapacidades y permisos.
• Recibir, validar y canalizar documentación de ingreso y solicitudes operativas del personal.
• Dar seguimiento a incidencias de pago y aclaraciones de nómina.

Conocimientos

Atención al cliente interno

Conocimientos en procesos administrativos de RH

Educación

Licenciatura en Psicología

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Recursos Humanos

Descripción del empleo

ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS (Reforma, CDMX)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto

Brindar atención operativa y de servicio al personal de Banca Comercial en el Territorio México Sur, asegurando la correcta ejecución de procesos administrativos de Recursos Humanos como incidencias, permisos, aclaraciones de nómina y documentación de ingreso. Su labor garantiza una experiencia ágil, clara y confiable para colaboradores y líderes.

Responsabilidades

• Brindar atención y servicio al colaborador para resolver dudas sobre vacaciones, incapacidades, permisos, incidencias y políticas institucionales.
• Recibir, validar y canalizar documentación de ingreso, actualizaciones administrativas y solicitudes operativas del personal.
• Dar seguimiento a incidencias de pago, aclaraciones de nómina y validación de información básica del colaborador.
• Atender solicitudes de líderes de Banca Comercial relacionadas con procesos administrativos de RH.
• Asegurar el cumplimiento de procesos obligatorios (capacitación administrativa, cursos de cumplimiento, actualizaciones de documentación, etc.).

Requisitos

• Formación profesional: Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afín.
• Años de experiencia: 1 a 3 años en roles operativos o de atención al personal dentro de áreas de RH.
• Áreas de experiencia: Administración de personal, atención al colaborador, nómina, incidencias, documentación.
• Conocimientos requeridos:
  • Procesos administrativos de RH
  • Atención al cliente interno
• Idioma: NA
• Disponibilidad para viajar: NADisponibilidad para cambio de residencia: NA

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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.