Analista Ecommerce

Walmart; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de retail en Ciudad de México busca un analista para impulsar decisiones estratégicas en ecommerce mediante el análisis de datos. El rol incluye monitorear KPIs, generar insights y colaborar con equipos diversos. Se requiere una licenciatura en áreas como Ingeniería o Matemáticas, conocimientos intermedios en SQL y Python, así como dominio en Excel. Este puesto ofrece un ambiente inclusivo y colaborativo enfocado en la mejora continua y la experiencia del cliente.

Formación

• Licenciatura en áreas afines como Ingeniería o Economía.
• Conocimientos intermedios en SQL y Python.
• Dominio intermedio de Excel y herramientas BI.

Responsabilidades

• Realizar análisis para identificar tendencias en el negocio omnicanal.
• Monitorear KPIs relacionados con ventas online.
• Generar insights para mejorar KPIs Ecommerce.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para alinear estrategias.

Conocimientos

Análisis descriptivo y exploratorio

Monitoreo de KPIs

Colaboración multidisciplinaria

Autonomía en análisis

Educación

Licenciatura en Ingeniería, Matemáticas, Actuaría, Economía, Administración

Herramientas

SQL

Python

Power BI

Tableau

Looker

Excel

Google Analytics

BigQuery

Descripción del empleo

Impulsar la toma de decisiones estratégicas en el canal Ecommerce mediante el análisis de datos y generación de insights, asegurando la correcta interpretación de métricas clave y contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente y el desempeño comercial.

Principales Responsabilidades:

• Realizar análisis descriptivo y exploratorio para identificar tendencias, patrones y oportunidades en el negocio omnicanal.
• Monitorear KPIs relacionados con ventas online, órdenes, conversión, tráfico, segmentación de socios, ticket promedio, frecuencia, disponibilidad DPO e indicadores operativos y de servicio (NPS).
• Contribuir a la generación de insights que impulsen mejoras en KPIs Ecommerce y optimicen la experiencia del cliente.
• Garantizar la entrega puntual y precisa de reportes y dashboards para la visibilidad del desempeño comercial.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios (Catman, Ops Excellence, Trade, UX, Operaciones Omnicanal, Last Mile, Capacity) para alinear estrategias basadas en datos.
• Asegurar la calidad y consistencia de la información utilizada en análisis y visualizaciones.
• Incrementar el nivel de autonomía en análisis y generación de recomendaciones estratégicas.

Perfil del Puesto

• Licenciatura en Ingeniería, Matemáticas, Actuaría, Economía, Administración o áreas afines.
• Conocimiento intermedio en SQL/Python y manejo de bases de datos; familiaridad con herramientas BI (Power BI, Tableau, Looker).
• Dominio intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos) y nociones deseables de Google Analytics, BigQuery o plataformas Ecommerce.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.