Analista de Nómina JR (Híbrido en Guadalajara)

DXC Technology Inc.; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología global busca un analista de nómina para gestionar consultas de empleados sobre pagos, impuestos y beneficios. Este puesto requiere una licenciatura en áreas afines y entre 6 meses a 2 años de experiencia en atención al cliente, especialmente en nómina o recursos humanos. Se valoran habilidades en comunicación, organización y conocimientos en sistemas de gestión. Ofrecen un ambiente laboral inclusivo y flexible, enfocado en el bienestar y el trabajo en equipo.

Formación

• 6 meses a 2 años en atención al cliente, preferentemente en nómina o recursos humanos.
• Conocimientos en procesos básicos de RRHH (nómina, beneficios, vacaciones).
• Manejo de sistemas de gestión de personal.

Responsabilidades

• Atender solicitudes y casos relacionados con nómina.
• Proporcionar información sobre recibos de pago, deducciones e impuestos.
• Registrar y dar seguimiento a las solicitudes hasta su resolución.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al servicio

Organización y atención al detalle

Confidencialidad y ética profesional

Educación

Licenciatura en Administración, Recursos Humanos o carrera afín

Herramientas

Excel

Word

Outlook

Descripción del empleo

Job Description:

El personal de las funciones corporativas hace de DXC una organización eficiente y de alto rendimiento. Cada equipo contribuye al éxito de DXC y cada persona ofrece un servicio de primera clase y tiene oportunidades de crecimiento y aprendizaje.

Como analista de nómina, brindarás atención a consultas de empleados relacionadas con pagos, deducciones, recibos de nómina, impuestos, beneficios y otros temas vinculados al proceso de nómina. El objetivo principal es ofrecer un servicio oportuno, claro y preciso, garantizando la satisfacción del empleado y el cumplimiento de las políticas internas.

¿Qué harás?

• Atender solicitudes y casos relacionados con nómina a través de correo electrónico, portal o sistema de tickets.

• Proporcionar información sobre recibos de pago, deducciones, impuestos y beneficios.

• Escalar casos complejos a analistas o áreas correspondientes.

• Registrar y dar seguimiento a las solicitudes hasta su resolución.

• Apoyar en procesos de cierre de nómina y realizar validaciones básicas.

• Mantener la confidencialidad de la información de los empleados.

¿Quién eres?

• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Recursos Humanos o carrera afín.

• Experiencia: De 6 meses a 2 años en atención al cliente, preferentemente en nómina o recursos humanos.

Conocimientos:

• Procesos básicos de RRHH (nómina, beneficios, vacaciones).

• Manejo de sistemas de gestión de personal.

• Paquetería Office (Excel, Word, Outlook).

Competencias:

• Comunicación efectiva.

• Orientación al servicio.

• Organización y atención al detalle.

• Confidencialidad y ética profesional.

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.