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Zusammenfassung
Una multinazionale tecnologica sta cercando un Agente Servizio Clienti Tecnologico per fornire supporto clienti da remoto. Si richiede una fluente conoscenza dell'italiano e dell'inglese, e saper gestire richieste via telefono, chat ed email. Il contratto è a tempo determinato per 6 mesi, con un salario di 1.024€ al mese più bonus linguistico. La posizione è per il lavoro da remoto in Portogallo, con alloggio fornito per chi si trasferisce. Candidature via email sono richieste.
Leistungen
Qualifikationen
- Parli fluentemente italiano e inglese.
- Passione per la tecnologia e supporto clienti.
- Capacità di risolvere problemi e gestire le richieste.
Aufgaben
- Fornire assistenza ai clienti via telefono, chat ed email.
- Supportare i clienti nella scelta di prodotti e servizi.
- Risolvere problemi relativi a ordini e malfunzionamenti.
Kenntnisse
Sede: Lisbona, Portogallo Azienda: Multinazionale del settore tecnologico Dipartimento Vendite
Data di inizio: 3 luglio 2025
Lingue richieste: Italiano (C1/C2) + Inglese (minimo livello B2)
Parli fluentemente italiano e inglese e ti appassiona il mondo della tecnologia e il supporto clienti? Unisciti a un team internazionale di assistenza clienti e supporto vendite per una delle aziende tecnologiche più rinomate al mondo.
Il lavoro si svolge da remoto in Portogallo, con alloggio fornito e supporto al trasferimento per i candidati provenienti da altre aree.
- Fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto via telefono, chat ed email
- Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi più adatti
- Risolvere problemi relativi ad ordini, utilizzo o malfunzionamenti
- Inoltrare i casi complessi ai team dedicati
- Garantire un alto livello di professionalità e precisione
- Dal lunedì al sabato (comprese festività)
- Turni rotativi: dalle 08:00 alle 19:00
- Giorni liberi: domenica + 1 giorno a rotazione
- Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato (CDD) 6 mesi
- Modalità: Remoto (solo all'interno del Portogallo)
- Data d'inizio: 3 luglio 2025
- Welcome Bonus: 1.000 lordi (pagato dopo l'onboarding)
- Alloggio: Fornito dall'azienda per chi si trasferisce a Lisbona
- Stipendio base: 1.024/mese (pagato su 14 mensilità)
- Bonus linguistico: 225/mese (pagato su 12 mensilità)
- Bonus performance: Non previsto
- Totale pacchetto mensile: Competitivo, con bonus + alloggio incluso
- Onboarding e formazione completamente da remoto
- Alloggio fornito a chi si trasferisce
- Supporto al trasferimento per documenti (NIF/NISS)
- Opportunità di crescita in un contesto internazionale
- Ambiente di lavoro multiculturale e dinamico
Invia il tuo CV in italiano o inglese a:
sven.evens@cbtalents.org
Oggetto: Italian Tech Support Lisbon Remote
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.