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Remote customer service agent in Lisbon

Hiring International Academy

Remoto

EUR 10.000 - 30.000

Part-time

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Descrizione del lavoro

Una multinazionale tecnologica sta cercando un Agente Servizio Clienti Tecnologico per fornire supporto clienti da remoto. Si richiede una fluente conoscenza dell'italiano e dell'inglese, e saper gestire richieste via telefono, chat ed email. Il contratto è a tempo determinato per 6 mesi, con un salario di 1.024€ al mese più bonus linguistico. La posizione è per il lavoro da remoto in Portogallo, con alloggio fornito per chi si trasferisce. Candidature via email sono richieste.

Servizi

Alloggio fornito
Supporto al trasferimento
Opportunità di crescita

Competenze

  • Parli fluentemente italiano e inglese.
  • Passione per la tecnologia e supporto clienti.
  • Capacità di risolvere problemi e gestire le richieste.

Mansioni

  • Fornire assistenza ai clienti via telefono, chat ed email.
  • Supportare i clienti nella scelta di prodotti e servizi.
  • Risolvere problemi relativi a ordini e malfunzionamenti.

Conoscenze

Italiano fluente
Inglese (minimo B2)
Competenze tecniche
Descrizione del lavoro
Offerta di Lavoro Agente Servizio Clienti Tecnologico (Italiano)

Sede: Lisbona, Portogallo Azienda: Multinazionale del settore tecnologico Dipartimento Vendite

Data di inizio: 3 luglio 2025

Lingue richieste: Italiano (C1/C2) + Inglese (minimo livello B2)

Descrizione del Ruolo

Parli fluentemente italiano e inglese e ti appassiona il mondo della tecnologia e il supporto clienti? Unisciti a un team internazionale di assistenza clienti e supporto vendite per una delle aziende tecnologiche più rinomate al mondo.

Il lavoro si svolge da remoto in Portogallo, con alloggio fornito e supporto al trasferimento per i candidati provenienti da altre aree.

Responsabilità Principali
  • Fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto via telefono, chat ed email
  • Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi più adatti
  • Risolvere problemi relativi ad ordini, utilizzo o malfunzionamenti
  • Inoltrare i casi complessi ai team dedicati
  • Garantire un alto livello di professionalità e precisione
Orario di Lavoro
  • Dal lunedì al sabato (comprese festività)
  • Turni rotativi: dalle 08:00 alle 19:00
  • Giorni liberi: domenica + 1 giorno a rotazione
Dettagli Contrattuali
  • Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato (CDD) 6 mesi
  • Modalità: Remoto (solo all'interno del Portogallo)
  • Data d'inizio: 3 luglio 2025
  • Welcome Bonus: 1.000 lordi (pagato dopo l'onboarding)
  • Alloggio: Fornito dall'azienda per chi si trasferisce a Lisbona
Retribuzione e Bonus
  • Stipendio base: 1.024/mese (pagato su 14 mensilità)
  • Bonus linguistico: 225/mese (pagato su 12 mensilità)
  • Bonus performance: Non previsto
  • Totale pacchetto mensile: Competitivo, con bonus + alloggio incluso
Altri Vantaggi
  • Onboarding e formazione completamente da remoto
  • Alloggio fornito a chi si trasferisce
  • Supporto al trasferimento per documenti (NIF/NISS)
  • Opportunità di crescita in un contesto internazionale
  • Ambiente di lavoro multiculturale e dinamico
Come candidarsi

Invia il tuo CV in italiano o inglese a:

sven.evens@cbtalents.org

Oggetto: Italian Tech Support Lisbon Remote

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