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Customer care inbound lingua francese madrelingua (c2) e inglese b2 full smart working
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Customer care inbound lingua francese madrelingua (c2) e inglese b2 full smart working
Job summary
Un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Operatore Call Center Inbound con disponibilità immediata. Fondamentale la conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1/C2) e buona conoscenza dell'inglese (minimo B2). Offriamo un contratto part-time di 20 ore settimanali in smart working con la possibilità di ore aggiuntive. Requisiti: diploma o laurea, buone capacità comunicative, problem solving e connessione internet stabile. Inizio in sede solo per il ritiro del PC aziendale.
Qualifications
- Conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2) – requisito obbligatorio.
- Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 – requisito obbligatorio.
- Disponibilità a lavorare part-time e a svolgere eventuali ore supplementari.
Responsibilities
- Attività di assistenza ai clienti in chiamata entrante (inbound).
- Lavoro in smart working con primo giorno in sede.
- Gestione di eventuali ore supplementari retribuite.
Skills
Education
Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, la seguente figura professionale :
Operatore / Operatrice Call Center Inbound (no attività di vendita) - DISPONIBILITA' IMMEDIATA
con conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2), buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) e ottima padronanza della lingua italiana, per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).
Modalità di lavoro :
- Lavoro in smart working, solo il primo giorno di contratto sarà in sede a Parco Leonardo per il ritiro del PC aziendale.
- Dettagli dell'offerta
- Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe.
- Part-time 20 ore settimanali, con richiesta di disponibilità per eventuali ore supplementari retribuite.
- Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08 : 30 – 19 : 30; il sabato fascia oraria 08 : 30 – 13 : 00.
- Inquadramento : II livello – CCNL Telecomunicazioni.
Requisiti richiesti
- Conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2) – requisito obbligatorio.
- Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 – requisito obbligatorio.
- Ottima padronanza della lingua italiana.
- Diploma o laurea.
- Disponibilità a lavorare part-time e a svolgere eventuali ore supplementari.
- Buone capacità comunicative, problem solving e uso del PC.
- Connessione Internet stabile, requisito fondamentale per lo smart working.
- Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215 / 2003 e 216 / 2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679 / 2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Settore : Telecomunicazioni
Ruolo : Customer Service
Tipo di occupazione : SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.