Customer care inbound lingua francese madrelingua (c2) e inglese b2 full smart working

Etjca Group S.p.A.; Remoto; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Operatore Call Center Inbound con disponibilità immediata. Fondamentale la conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1/C2) e buona conoscenza dell'inglese (minimo B2). Offriamo un contratto part-time di 20 ore settimanali in smart working con la possibilità di ore aggiuntive. Requisiti: diploma o laurea, buone capacità comunicative, problem solving e connessione internet stabile. Inizio in sede solo per il ritiro del PC aziendale.

Competenze

• Conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2) – requisito obbligatorio.
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 – requisito obbligatorio.
• Disponibilità a lavorare part-time e a svolgere eventuali ore supplementari.

Mansioni

• Attività di assistenza ai clienti in chiamata entrante (inbound).
• Lavoro in smart working con primo giorno in sede.
• Gestione di eventuali ore supplementari retribuite.

Conoscenze

Conoscenza della lingua francese (C1 / C2)

Conoscenza della lingua inglese (B2)

Ottima padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, la seguente figura professionale :

Operatore / Operatrice Call Center Inbound (no attività di vendita) - DISPONIBILITA' IMMEDIATA

con conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2), buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) e ottima padronanza della lingua italiana, per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro :

• Lavoro in smart working, solo il primo giorno di contratto sarà in sede a Parco Leonardo per il ritiro del PC aziendale.
• Dettagli dell'offerta
• Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe.
• Part-time 20 ore settimanali, con richiesta di disponibilità per eventuali ore supplementari retribuite.
• Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08 : 30 – 19 : 30; il sabato fascia oraria 08 : 30 – 13 : 00.
• Inquadramento : II livello – CCNL Telecomunicazioni.

Requisiti richiesti

• Conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2) – requisito obbligatorio.
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 – requisito obbligatorio.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Diploma o laurea.
• Disponibilità a lavorare part-time e a svolgere eventuali ore supplementari.
• Buone capacità comunicative, problem solving e uso del PC.
• Connessione Internet stabile, requisito fondamentale per lo smart working.
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus.

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215 / 2003 e 216 / 2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679 / 2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore : Telecomunicazioni

Ruolo : Customer Service

Tipo di occupazione : SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione