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Travel Operations Specialist
Descrizione del lavoro
Un'agenzia di viaggi leader nel settore, situata a Napoli, cerca un Travel Operations Specialist. Il candidato ideale deve avere esperienza nel settore dei viaggi e ottima conoscenza dell'inglese. Sarà responsabile dello sviluppo di pacchetti viaggio personalizzati e della gestione delle relazioni con i fornitori. Questa è un'ottima opportunità per chi cerca di progredire nella propria carriera.
Competenze
- Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC, tour operator e / o agenzie di viaggio incoming.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è un plus.
- Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche e attività disponibili.
Mansioni
- Sviluppare pacchetti viaggio su misura che soddisfino le richieste del cliente.
- Negoziare tariffe e interfacciarsi costantemente con i fornitori.
- Monitorare le prenotazioni per assicurarne la correttezza.
Conoscenze
Strumenti
- Sviluppare pacchetti viaggio su misura che soddisfino le richieste del cliente.
- Redigere preventivi garantendo la miglior tariffa e qualità in base alle esigenze dei clienti.
- Negoziare tariffe e interfacciarsi costantemente con i fornitori per offrire un servizio eccellente.
- Monitorare le prenotazioni per assicurarne la correttezza e apportare eventuali modifiche o aggiornamenti.
- Assicurarsi che i clienti ricevano tutte le informazioni e fornire assistenza in caso di necessità.
- Raggiungere gli obiettivi assegnati in base ai KPI aziendali.
- Esperienza pregressa nel ruolo all\'interno di DMC, tour operator e / o agenzie di viaggio incoming.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua sarà considerata un plus.
- Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche, delle attrazioni e delle attività disponibili.
- Buona conoscenza degli strumenti di MS Office (Outlook, Excel, Word, Sharepoint).
- Ottime capacità relazionali, organizzative e analitiche.
- Capacità di lavorare sia in autonomia che in team.
- Doti di proattività e problem solving.
Ottima opportunità di carriera.
Per una DMC italiana specializzata nell\'organizzazione di viaggi su misura di alto livello, siamo alla ricerca della figura di Travel Operations Specialist.
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.