Travel Operations Specialist

Page Personnel; Napoli; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di viaggi leader nel settore, situata a Napoli, cerca un Travel Operations Specialist. Il candidato ideale deve avere esperienza nel settore dei viaggi e ottima conoscenza dell'inglese. Sarà responsabile dello sviluppo di pacchetti viaggio personalizzati e della gestione delle relazioni con i fornitori. Questa è un'ottima opportunità per chi cerca di progredire nella propria carriera.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC, tour operator e / o agenzie di viaggio incoming.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è un plus.
• Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche e attività disponibili.

Mansioni

• Sviluppare pacchetti viaggio su misura che soddisfino le richieste del cliente.
• Negoziare tariffe e interfacciarsi costantemente con i fornitori.
• Monitorare le prenotazioni per assicurarne la correttezza.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Capacità organizzative

Competenze analitiche

Proattività

Problem solving

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Responsabilità

• Sviluppare pacchetti viaggio su misura che soddisfino le richieste del cliente.
• Redigere preventivi garantendo la miglior tariffa e qualità in base alle esigenze dei clienti.
• Negoziare tariffe e interfacciarsi costantemente con i fornitori per offrire un servizio eccellente.
• Monitorare le prenotazioni per assicurarne la correttezza e apportare eventuali modifiche o aggiornamenti.
• Assicurarsi che i clienti ricevano tutte le informazioni e fornire assistenza in caso di necessità.
• Raggiungere gli obiettivi assegnati in base ai KPI aziendali.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo all\'interno di DMC, tour operator e / o agenzie di viaggio incoming.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua sarà considerata un plus.
• Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche, delle attrazioni e delle attività disponibili.
• Buona conoscenza degli strumenti di MS Office (Outlook, Excel, Word, Sharepoint).
• Ottime capacità relazionali, organizzative e analitiche.
• Capacità di lavorare sia in autonomia che in team.
• Doti di proattività e problem solving.

Ottima opportunità di carriera.

Per una DMC italiana specializzata nell\'organizzazione di viaggi su misura di alto livello, siamo alla ricerca della figura di Travel Operations Specialist.