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Job summary
Una multinazionale tecnologica sta cercando un Agente Servizio Clienti Tecnologico per fornire supporto clienti da remoto. Si richiede una fluente conoscenza dell'italiano e dell'inglese, e saper gestire richieste via telefono, chat ed email. Il contratto è a tempo determinato per 6 mesi, con un salario di 1.024€ al mese più bonus linguistico. La posizione è per il lavoro da remoto in Portogallo, con alloggio fornito per chi si trasferisce. Candidature via email sono richieste.
Benefits
Qualifications
- Parli fluentemente italiano e inglese.
- Passione per la tecnologia e supporto clienti.
- Capacità di risolvere problemi e gestire le richieste.
Responsibilities
- Fornire assistenza ai clienti via telefono, chat ed email.
- Supportare i clienti nella scelta di prodotti e servizi.
- Risolvere problemi relativi a ordini e malfunzionamenti.
Skills
Sede: Lisbona, Portogallo Azienda: Multinazionale del settore tecnologico Dipartimento Vendite
Data di inizio: 3 luglio 2025
Lingue richieste: Italiano (C1/C2) + Inglese (minimo livello B2)
Parli fluentemente italiano e inglese e ti appassiona il mondo della tecnologia e il supporto clienti? Unisciti a un team internazionale di assistenza clienti e supporto vendite per una delle aziende tecnologiche più rinomate al mondo.
Il lavoro si svolge da remoto in Portogallo, con alloggio fornito e supporto al trasferimento per i candidati provenienti da altre aree.
- Fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto via telefono, chat ed email
- Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi più adatti
- Risolvere problemi relativi ad ordini, utilizzo o malfunzionamenti
- Inoltrare i casi complessi ai team dedicati
- Garantire un alto livello di professionalità e precisione
- Dal lunedì al sabato (comprese festività)
- Turni rotativi: dalle 08:00 alle 19:00
- Giorni liberi: domenica + 1 giorno a rotazione
- Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato (CDD) 6 mesi
- Modalità: Remoto (solo all'interno del Portogallo)
- Data d'inizio: 3 luglio 2025
- Welcome Bonus: 1.000 lordi (pagato dopo l'onboarding)
- Alloggio: Fornito dall'azienda per chi si trasferisce a Lisbona
- Stipendio base: 1.024/mese (pagato su 14 mensilità)
- Bonus linguistico: 225/mese (pagato su 12 mensilità)
- Bonus performance: Non previsto
- Totale pacchetto mensile: Competitivo, con bonus + alloggio incluso
- Onboarding e formazione completamente da remoto
- Alloggio fornito a chi si trasferisce
- Supporto al trasferimento per documenti (NIF/NISS)
- Opportunità di crescita in un contesto internazionale
- Ambiente di lavoro multiculturale e dinamico
Invia il tuo CV in italiano o inglese a:
sven.evens@cbtalents.org
Oggetto: Italian Tech Support Lisbon Remote
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.