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Impiegato/a centralino telefonico | Centralinista
Résumé du poste
Un'azienda commerciale nel settore energetico cerca un Addetto/a al Centralino per gestire comunicazioni e coordinamento con la clientela. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time con affiancamento operativo. Richieste ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto.
Qualifications
- Ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto.
- Attitudine al problem solving.
- Buone capacità organizzative e relazionali.
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.
Responsabilités
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita verso clienti.
- Fornire informazioni chiare sui servizi aziendali.
- Raccogliere le richieste e indirizzarle ai reparti competenti.
- Curare la corrispondenza email e l’aggiornamento delle anagrafiche.
Connaissances
Outils
Per conto di azienda commerciale specializzata nella distribuzione di servizi energetici si seleziona una figura junior da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a al Centralino. La figura opererà in un contesto strutturato, occupandosi della gestione delle comunicazioni e del coordinamento informativo con la clientela.
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita verso clienti e potenziali clienti
- Fornire informazioni chiare e aggiornate sui servizi aziendali
- Raccogliere le richieste e indirizzarle ai reparti competenti
- Predisporre e inviare documentazione e preventivi in base alle indicazioni ricevute
- Curare la corrispondenza email e l’aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale
- Ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto
- Attitudine al problem solving
- Buone capacità organizzative e relazionali
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, fogli di calcolo, software CRM)
- Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Inserimento con affiancamento operativo
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.