lavori da Centralinista in località Italia
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Centralinista Telecomunicazioni – Gestione Chiamate
Descrizione del lavoro
Una azienda nel settore telecomunicazioni cerca una risorsa per gestire il servizio centralino. Lavorerai dal lunedì al venerdì, smistando le chiamate e fornendo informazioni ai clienti. Sono richieste buone capacità comunicative e diploma di maturità. Il contratto iniziale è a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo. La figura supporterà anche attività amministrative e beneficerà di un affiancamento iniziale e vantaggi aziendali.
Servizi
Competenze
- Buone capacità comunicative.
- Utilizzo base degli strumenti informatici.
- Precisione e affidabilità richieste.
- Attitudine al contatto telefonico preferibile.
- Diploma di maturità necessario.
Mansioni
- Smistare le chiamate in entrata verso i reparti competenti.
- Fornire informazioni di primo livello ai clienti.
- Registrare e aggiornare i dati delle comunicazioni.
- Supportare le attività amministrative di base.
- Mantenere elevati standard di cortesia e precisione.
Conoscenze
Formazione
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.