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Descrizione del lavoro
Una società di servizi per il lavoro cerca un/a Addetto/a alle Informazioni Telefoniche per una posizione a Bari. Il candidato si occuperà di assistenza tecnica e commercializzazione di offerte. È richiesta una disponibilità part-time di 20 ore settimanali e capacità comunicativa. La formazione iniziale verrà fornita in sede.
Competenze
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Preferibile esperienza in attività di front office e assistenza clienti.
- Buona dimestichezza con le tecnologie digitali.
Mansioni
- Assistenza tecnica su linea fissa.
- Commercializzazione di pacchetti e offerte.
- Fornitura di informazioni commerciali.
- Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Gi Group Spa, la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà globali nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro, attiva in oltre 57 Paesi tra Europa, America, Asia e Africa.
per azienda cliente con sede a Bari (BA), leader nel settore delle Telecomunicazioni :
Dopo un breve periodo di affiancamento presso la sede di destinazione, la risorsa sarà formata su una specifica commessa e si occuperà di :
- Assistenza tecnica su linea fissa
- Commercializzazione di pacchetti e offerte dedicate
- Fornitura di informazioni commerciali
- Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti
È previsto un corso Formatemp della durata di 4-5 giorni, con impegno full-time (8 ore al giorno). Il programma del corso affronterà temi quali :
- Utilizzo dei gestionali aziendali
- Tecniche di vendita
- Comunicazione efficace
La formazione si svolgerà in presenza presso la sede indicata.
- Diploma di scuola superiore o laurea
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Preferibile esperienza pregressa in attività di front office e / o assistenza clienti
- Disponibilità a lavorare part-time (20 ore settimanali) con possibilità di ore supplementari
- Disponibilità al lavoro nei giorni festivi e nei weekend
- Buona dimestichezza con le tecnologie digitali (internet, chat, mail)
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente
- Problem solving
- Proattività
- Flessibilità
- Orario di lavoro : Part-time, 20 ore settimanali su turni nella fascia oraria 8:00 - 22:30, 5 giorni su 7 (dal lunedì alla domenica). Possibile richiesta di ore supplementari fino a un massimo di 20 ore settimanali.
- Contratto : Somministrazione a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni 2° Livello.
- Durata : 1 mese, con possibilità di proroghe.
- Sede di lavoro : Bari (Carbonara).
Se sei interessato a questa opportunità e possiedi i requisiti richiesti, inviaci la tua candidatura!
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198 / 2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It / privacy-candidati
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.