Addetto / A Call Center Inbound

GiGroup; Bari; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di servizi per il lavoro cerca un/a Addetto/a alle Informazioni Telefoniche per una posizione a Bari. Il candidato si occuperà di assistenza tecnica e commercializzazione di offerte. È richiesta una disponibilità part-time di 20 ore settimanali e capacità comunicativa. La formazione iniziale verrà fornita in sede.

Competenze

• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Preferibile esperienza in attività di front office e assistenza clienti.
• Buona dimestichezza con le tecnologie digitali.

Mansioni

• Assistenza tecnica su linea fissa.
• Commercializzazione di pacchetti e offerte.
• Fornitura di informazioni commerciali.
• Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Problem solving

Proattività

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola superiore o laurea

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Gi Group Spa, la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà globali nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro, attiva in oltre 57 Paesi tra Europa, America, Asia e Africa.

RICERCA

per azienda cliente con sede a Bari (BA), leader nel settore delle Telecomunicazioni :

ADDETTO / A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE

Dopo un breve periodo di affiancamento presso la sede di destinazione, la risorsa sarà formata su una specifica commessa e si occuperà di :

1. Assistenza tecnica su linea fissa
2. Commercializzazione di pacchetti e offerte dedicate
3. Fornitura di informazioni commerciali
4. Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti

Formazione

È previsto un corso Formatemp della durata di 4-5 giorni, con impegno full-time (8 ore al giorno). Il programma del corso affronterà temi quali :

1. Utilizzo dei gestionali aziendali
2. Tecniche di vendita
3. Comunicazione efficace

La formazione si svolgerà in presenza presso la sede indicata.

Requisiti richiesti

1. Diploma di scuola superiore o laurea
2. Conoscenza dei principali strumenti informatici
3. Preferibile esperienza pregressa in attività di front office e / o assistenza clienti
4. Disponibilità a lavorare part-time (20 ore settimanali) con possibilità di ore supplementari
5. Disponibilità al lavoro nei giorni festivi e nei weekend
6. Buona dimestichezza con le tecnologie digitali (internet, chat, mail)

Competenze personali

1. Eccellenti capacità comunicative e relazionali
2. Orientamento al cliente
3. Problem solving
4. Proattività
5. Flessibilità

Dettagli contrattuali

• Orario di lavoro : Part-time, 20 ore settimanali su turni nella fascia oraria 8:00 - 22:30, 5 giorni su 7 (dal lunedì alla domenica). Possibile richiesta di ore supplementari fino a un massimo di 20 ore settimanali.
• Contratto : Somministrazione a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni 2° Livello.
• Durata : 1 mese, con possibilità di proroghe.
• Sede di lavoro : Bari (Carbonara).

Se sei interessato a questa opportunità e possiedi i requisiti richiesti, inviaci la tua candidatura!

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198 / 2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It / privacy-candidati