Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN; Cremona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione professionale ricerca un Tecnico online per assistenza tecnica da remoto. La figura ideale ha un diploma, conoscenze informatiche e possibilmente esperienza pregressa. Offerta di assunzione diretta con inquadramento secondo esperienza a Bergamo. Si richiede predisposizione al lavoro in team e orientamento al risultato.

Competenze

• Gradita conoscenza della lingua inglese.
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari.
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint).

Mansioni

• Assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Acquisire segnalazioni sui servizi e prodotti.
• Risolvere malfunzionamenti tecnici tramite gli applicativi dedicati.

Conoscenze

Ottima conoscenza del PC

Conoscenza del pacchetto Office

Comunicazione efficace

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda settore telecomunicazione. La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68/99) da inserire presso la sede di Bergamo (BG).

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

L’offerta è rivolta a professionisti / e iscritti / e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68/99).

Requisiti

• Diploma
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, Word, PowerPoint)

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

Offerta e condizioni

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza/capacità maturate.

Orario di lavoro: full-time su turni

Sede: Bergamo (BG)

Beneficiari di L.68/99