Responsabile onboarding clienti - N2F (full remote)

N2JSOFT; Remoto; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società Fintech innovativa è alla ricerca di un Responsabile onboarding clienti per guidare i nuovi utenti nell'adozione della soluzione N2F. Il candidato ideale ha una formazione da Diploma a Laurea Magistrale, è dinamico e possiede ottime capacità relazionali. La posizione è a tempo pieno e full remote, con opportunità di crescita in un ambiente giovane e internazionale.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro giovane e dinamico

Progetto di espansione europea

Competenze

• Motivazione, rigore e capacità di apprendimento sono prioritari.
• Imparare velocemente e possedere ottime capacità relazionali.

Mansioni

• Analizzare i flussi aziendali e le esigenze dei clienti.
• Configurare N2F in base alle esigenze operative.
• Formare i team amministrativi e contabili.
• Raccogliere e trasmettere feedback dei clienti.
• Rispondere alle domande dei clienti sul supporto.

Conoscenze

Formazione da Diploma a Laurea Magistrale

Ottime capacità relazionali

Dinamico/a e sorriso naturale

Capacità di gestire più pratiche/progetti in parallelo

Italiano fluente

Inglese o francese

Formazione

Diploma o Laurea Magistrale

Strumenti

Software gestionale (es. Zucchetti, Gamma TeamSystem, Sage, SAP)

Descrizione del lavoro

Chi siamo?

N2JSoft è una Fintech SaaS B2B specializzata nella digitalizzazione delle note spese. Con oltre 18.000 clienti e 800.000 utenti in 82 paesi, il nostro prodotto è tra i leader di mercato in Francia. Accompagniamo già centinaia di clienti italiani e vogliamo continuare a semplificare la gestione delle note spese in Italia.

Siamo guidati da un team – prima di tutto di buon umore – che mette la persona al centro delle proprie priorità, e condivide un progetto comune : diventare il leader europeo nella gestione delle spese professionali.

Compiti

Il ruolo :

Cerchiamo uno Responsabile onboarding clienti per accompagnare i nuovi clienti nel percorso di adozione della nostra soluzione N2F. Sarai il punto di riferimento durante la fase di onboarding.

Le tue principali responsabilità :

• Analizzare i flussi aziendali e le esigenze dei clienti,
• Configurare N2F in base alle esigenze operative dei clienti
• Formare i team amministrativi e contabili,
• Raccogliere e trasmettere i feedback dei clienti al nostro team di sviluppo,
• Rispondere alle domande dei clienti sul supporto.

Requisiti

Cosa ci aspettiamo da te :

• Formazione da Diploma a Laurea Magistrale; motivazione, rigore e capacità di apprendimento sono le nostre priorità,
• Sei dinamico / a e hai un sorriso naturale,
• Impari velocemente e possiedi ottime capacità relazionali,
• Sai gestire più pratiche / progetti in parallelo, perché sei una persona organizzata,
• Parli fluentemente italiano e una lingua a scelta tra inglese e francese

Ancora meglio se :

• Hai già utilizzato un software gestionale tipo Zucchetti, Gamma TeamSystem, Sage, SAP o simili ,
• Hai già lavorato presso un editore di software,
• Hai già lavorato come consulente software o sei stato / a referente di un progetto IT (contabilità, paghe, ecc.).

Perché unirti a noi?

• Farai parte di un team giovane, dinamico e internazionale, con altri consulenti italiani,
• Contribuirai allo sviluppo di un prodotto leader nel suo settore,
• Avrai l’opportunità di crescere in un’azienda solida con spirito da start-up,
• Parteciperai a un progetto di espansione europea con forti prospettive di crescita.

Contratto di lavoro :

Tempo pieno, Tempo indeterminato, full remote (con una visita a trimestre ai nostri uffici). Possibilità di firmare un contratto italiano.