OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO BANCARIO | Minima exp

Synergie Sede; Pisa; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di reclutamento sta cercando un/una Operatore/Operatrice di Sportello Bancario per una sede tra Firenze, Livorno e Pisa. Il candidato ideale deve avere un diploma di ragioneria e un'esperienza di almeno 12 mesi nel settore bancario. Il ruolo prevede la gestione delle operazioni bancarie, l'assistenza ai clienti e la promozione dei prodotti bancari. Si offre un contratto in somministrazione a tempo pieno, con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• 12 mesi di esperienza nel ruolo o nel settore bancario/finanziario (preferibilmente front office).
• Interesse per il territorio toscano e per un contesto bancario cooperativo.

Mansioni

• Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti.
• Accogliere e assistere i clienti al front office.
• Promuovere i prodotti bancari e identificare opportunità di cross-selling.
• Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.

Conoscenze

Attitudine commerciale

Capacità relazionali

Precisione

Affidabilità

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di Ragioneria

Laurea magistrale in discipline economiche

Strumenti

Sistema informativo SICRA

Abilitazione MiFID

Abilitazione IVASS

Formazione MCD

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario un/unaOPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO BANCARIO su Firenze / Livorno / Pisa:

Posizione

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di Ragioneria
• NTH: Laurea magistrale in discipline economiche
• Esperienza nel ruolo di almeno 12 mesi (o esperienza nel settore bancario/finanziario, preferibilmente front office)
• Marcata attitudine commerciale
• Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
• Interesse per il territorio toscano e per un contesto bancario cooperativo

Costituiscono titolo preferenziale:

• Conoscenza del sistema informativo SICRA / Sicraweb (lato operatore di sportello)
• Abilitazione MiFID
• Abilitazione IVASS
• Formazione MCD – Mortgage Credit Directive

Requisiti

La risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario.

Responsabilità principali:

• Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari.
• Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24.
• Assicurare un’accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative.
• Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito.
• Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross‑selling.
• Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti.
• Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa.
• Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.
• Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.

Altre informazioni

Sede di lavoro: una sede tra Firenze / Livorno / Pisa

Modalità di lavoro: in presenza

Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì, dalle 8:25 alle 13:40 e dalle 14:40 alle 16:55

Si offre contratto in somministrazione con possibilità di stabilizzazione

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004